Обучение IP АТС

 Если вы заинтересованы в проведении корпоративного обучения, просим заполнить заявку на обучение и указать название компании, количество сотрудников и направление обучения. По всем вопросам, связанным с обучением, свяжитесь с Вашим личным менеджером или по адресу info@agatrt.ru или по телефону (495) 799-90-69.

Программа учебного курса для технических специалистов по настройке и эксплуатации IP-АТС АГАТ CU

Общая продолжительность курса: 4 занятия по 2,5 часа каждое.

Формат проведения курса – online

Заявка на обучение

Программа курса:

День первый.  Архитектура решения, технические и функциональные возможности АГАТ CU 72XX

• Определение, назначение и варианты применения АГАТ CU
• Состав решения и архитектура АТС.
• Назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности по резервированию модулей.
• Модельный ряд. Технические характеристики.
• Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение АТС.
• WEB интерфейс АТС, подключение.
• Демо-версия АТС.

День второй. Основные настройки станции для запуска ее в эксплуатацию и диагностика оборудования.

• Базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с АТС.
• Интерфейс и настройки логирования и мониторинга состояния АТС.
• Подсистема разграничения прав пользователей. Конфигуратор ролей доступа.
• Системные и пользовательские события расписания АТС.
• Звуковые файлы, используемые АТС и абонентами.
• Соединительные линии и порты АТС (настройки FXO, групп СО, VoIP транков и Е1)
• Абоненты АТС (SIP-абоненты, FXS порты станции, Autoprovision)
• Группы внешних линий и группы абонентов.
• Номерной план

День третий. Настройка базовых функций АТС

• Сервисы для приема и распределения входящих звонков: IVR / DISA, ACD.
• Группы перехвата входящих звонков.
• Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов).
• Быстрое создание настроек, необходимых для реализации базового функционала при работе АТС.
• Резервное копирование данных. Варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление.
• Расширенные настройки АТС – дополнительные сервисы АТС
• Справочники Контакты, Контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников.
• Функциональные возможности абонентского сервиса

День четвертый. Настройка расширенных функций АТС

• Лицензирование функций, обновление лицензии.
• Работа с подсистемой мониторинга, статистики и записи телефонных переговоров. Модуль распознавания речи.
• Настройка и работа Конференц-сервера.
• Настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения. Система синтеза речи.
• Настройка и работа пользователей с подсистемой распознавания речи. ASR.
• Контроль работы АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех ее узлов.
• НОВИНКА — Трассировка звонков на станциях АГАТ CU
• Обновление ПО АТС и линейных модулей.
• Первичная диагностика АТС, действия по устранению проблем, взаимодействие с СТП.

Приглашаем к обучению представителей дилеров и партнеров!