Компьютерная телефония (CTI)
Суть ее проста — объединить возможности компьютерных программ с телефонными сетями. Агат РТ с 1994 года разрабатывает и поставляет на рынок надежное решение для построения систем компьютерной телефонии — платы семейства «Ольха» (PCI и PCI-Express)
PCI-Express плата
PCI Express (PCIe или PCI-E) — это компьютерная последовательная шина ввода-вывода для подключения периферийных устройств к материнской плате компьютера. Т.е. при этом уже используется двунаправленное последовательное соединение, которое может иметь несколько линий (x1, x2, x4, x8, x12, x16 и x32) чем больше таких линий, тем выше пропускная способность у шины PCI-E..
PCI-плата
PCI – это компьютерная параллельная шина ввода-вывода для подключения периферийных устройств к материнской плате компьютера.
Идеология построения плат ОЛЬХА
Суть новой идеологии построения плат состоит в использовании так называемой “мезонинной технологии” (см. вставку “Мезонинная технология”). Мезонин, в зависимости от типа, обеспечивает обслуживание от одной до четырех аналоговых или цифровых линий или потоков Е1. Возможна одновременная установка на плату до четырех мезонинов любых типов.
Мезонинная технология
В основе мезонинной технологии лежит разбиение платы на две части: вычислительную и интерфейсную. Интерфейсная часть обеспечивает физический стык с конкретными типами линий и преобразует сигнал из аналоговой формы в цифровую и обратно. Вычислительная часть выполняет обработку оцифрованного сигнала, обмен с компьютером и другими платами.Вся вычислительная часть располагается на основной (материнской) плате, которая и называется “Ольха-9”. Интерфейсная часть представлена в виде набора мезонинов (субмодулей), устанавливаемых в специальные разъемы материнской платы (рис. 2 и 3). Использование мезонинов в различном сочетании обеспечивает исключительную гибкость при построении систем компьютерной телефонии.
Области применения
- Центры телефонного обслуживания, Call Center (call-центры);
- Комплексы многоканальной цифровой записи телефонных переговоров;
- Многоканальные системы оповещения абонентов;
- VAS платформы — системы управления мультимедийным контентом мобильных телефонов;
- Системы голосовых меню, автоматизированные информационно-справочные системы;
- Комплексы автоматизации диспетчерских служб;
- Учрежденческие АТС;
- Распределенные офисные АТС на базе IP-телефонии;
- Шлюзы IP-телефонии;
- Цифровые автоответчики и многое другое
Достоинства
- Режим высокоомного мониторинга линий
- Поддержка приема, передачи и мониторинга факсов
- Работа даже в маломощных компьютерах
- Богатый встроенный функционал
- Все виды линий и интерфейсов с ПК
- Большой опыт внедрений
Возможности
- Поддержка различных интерфейсов: FXO, FXS, ISDN, E1, мониторинг аналоговых и цифровых каналов;
- Эхокомпенсация ITU-T G.165, G.168;
- Аппаратная поддержка кодеков G.711, GSM.0610, ITU-T G.723.1, ITU-T G.729;
- Максимальное количество функций по управлению телефонными линиями
- Определение входящих (функция АОН) и исходящих телефонных номеров, тонального набора DTMF, сигналов АТС DIALTONE, BACKRING, BUSY. Поддержка факсов и конференций;
- Определение наличия голосового сигнала (VAD).
- Глубокая автоматическая регулировка уровня (АРУ) сигнала при записи и воспроизведении, акустопуск (функция VOX).
- Определение практически любых состояний телефонных линий;
- Поддержка PCI, PCI-X, PCI-Express;
- Варианты автономного исполнения в виде внешних устройств CTI с поддержкой USB;
- Использование «мезонинной» технологии в платах «Ольха-9P», «Ольха-14», «Ольха-19», «Ольха-21»;
- Поддержка платами «Ольха-9P» и «Ольха-14» специализированной шины компьютерной телефонии СT Bus(H.100);
- Возможность установки на платы «Ольха-14» аппаратных ускорителей, повышающие вычислительную мощность;
- Программная совместимость плат и модулей семейства друг с другом.
Встроенные возможности по мониторингу линий
Мониторинговое подключение к любым каналам
Практически для всех типов телефонных линий платы «Ольха» обеспечивают возможность параллельного высокоомного мониторингового подключения, с декодированием состояния линий, ввода звука из них в компьютер и т.п.. Благодаря этому возможно простое и быстрое построение таких решений, как системы записи телефонных разговоров, интеграция функций мониторинга линий в другие решения (например – системы оповещения) в качестве вспомогательного режима работы.
Поддержка перехвата факсов
Возможности работы плат «Ольха» в режиме мониторинга телефонных линий эффективно дополняются поддержкой автоматического распознавания и декодирования факсимильных сеансов связи в контролируемых линиях. Бесплатная библиотека OlhaFaxReceiver из комплекта поставки ПО платы позволяет легко встроить данную возможность в свои решения, без необходимости изучения способов кодирования и передачи факсимильной информации
Вся необходимая встроенная цифровая обработка звука
Инновационные алгоритмы цифровой обработки сигналов
Использование в платах «Ольха» мощного цифрового сигнального процессора позволило реализовать большое количество крайне важных для практических применений алгоритмов обработки звука, таких как: — кодеки сжатия речи G.711, GSM.0610, ITU-T G.723.1, ITU-T G.729; — эхокомпенсация G.165; — конференцсвязь; — детектирование голосовой активности; — прием и отправка факсимильных сообщений; детектирование и генерация тональных сигналов, в том числе служебных тонов АТС; — и многие другие.
Возможность работы в виде многоканального факсимильного аппарата
Специальная библиотека OlhaFullFax из комплекта поставки ПО плат «Ольха» позволяет с легкостью интегрировать в любое программное обеспечение возможность приема и отправки факсов одновременно по нескольким каналам, для любых типов линий. Благодаря этому, легко реализуются такие решения, как факссерверы, системы массовой рассылки факсов по базам данных и т.п.
Оптимальные надежные решения под Вашу задачу
Поддержка большинства типов телефонных линий
Инновационная архитектура плат Ольха предусматривает их разбиение на вычислительную и интерфейсную части. На ряде плат интерфейсная часть выполнена в виде съемных субмодулей (мезонинов). По добный подход позволил гибко стыковать по сути одну и ту же плату с самыми различными типами телефонных линий, устанавливая для этого необходимый набор мезонинов.
Повышенная защита от скачков напряжений
На всех платах Ольха предусмотрена многоуровневая защита от высоковольтных разрушающих воздействий. Благодаря им, вывод платы из строя внешним напряжением является непростой задачей. Вы можете подключить любую плату к сети 220В, или подать высоковольтный разряд в несколько тысяч вольт – специальные цепи, предусмотренные в плате, обеспечат сохранность компонент платы и их восстановление после снятия экстремального воздействия.
Возможность непосредственного подключения телефонных аппаратов
Платы «Ольха-14» поддерживают работу с мезонинами FXS, имеющими встроенные источники питания. Это дает возможность без каких-либо дополнительных источников питания подключать к одной плате до 16 аналоговых телефонных аппаратов
Все популярные интерфейсы сопряжения с компьютером
Семейство «Ольха» включает платы и устройства, которые могут обеспечить сопряжение компьютера с телефонными линиями практически через любой популярный компьютерный интерфейс – PCI, PCI Express, USB. Вы можете легко подобрать именно оптимальное аппаратное решение под Вашу компьютерную платформу.
Встроенные возможности по мониторингу линий
Интегрированный сигнальный процессор
Вычислительная часть большинства плат Ольха выполнена на основе так называемого процессора цифровой обработки сигналов. Этот процессор берет на себя многие ресурсоемкие операции по обработке звука, разгружая тем самым центральный процессор компьютера. В результате плата Ольха может работать в составе практически любого, даже маломощного компьютера, самостоятельно выполняя при этом все ресурсоемкие операции по цифровой обработке звука (сжатие речи, эхокомпенсация, детектирование тонов, и т.п.). .
Поддержка шины межплатной коммутации CT bus (h.100)
При наличии в одном компьютере нескольких установленных плат Ольха с поддержкой шины CT bus (H.100), звуковой обмен между подключенными к этим платам каналами может осуществляться тез использования шины компьютера. Отсчеты оцифрованного сигнала будут мгновенно транслироваться между скоммутированными каналами по шине CT bus, что позволит избежать дополнительной нагрузки шины компьютера и задержек в тракте передачи звука (с вытекающей из этого необходимостью использования ресурсоемкого эхокомпенсатора).
