АО «Теплоэнерго» внедряет телекоммуникационную платформу Агат CU в рамках проекта модернизации сети голосовой связи

111

Внедренческим центром Агат РТ, компанией ООО «Лаборатория Информационных Систем» г. Нижний Новгород, завершен первый этап проекта модернизации системы голосовой связи АО «Теплоэнерго».

Logo E1581170165268

АО «Теплоэнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии в Нижнем Новгороде. На долю компании приходится более 50% объема услуг по обеспечению теплом и горячей водой.

Обслуживаемая техническая база предприятия состоит из 124 котельных, более 138 центральных тепловых пунктов и тепловых сетей общей протяженностью около 2000 км. Всего предприятие осуществляет теплоснабжение более 8,3 тысяч объектов, в том числе 5,7 тысяч многоквартирных жилых домов, более 650 социальных учреждений во всех районах города и 5,7 тыс. многоквартирных домов.

По итогам профессионального конкурса среди контакт-центров России и стран СНГ в 2015 году Центр дистанционного обслуживания Теплоэнерго получил награду «Лучший центр по обслуживанию населения в государственных органах и секторе ЖКХ».

Модернизация узлов сети связи была осуществлена на базе отечественного оборудования — IP-АТС АГАТ CU-7210, оптимального по соотношению цена/функционал.

В рамках   проекта были реализованы задачи обеспечения современной телефонной связью двух офисных площадок, обеспечена перспектива — объединение всех объектов компании в единую корпоративную телефонную сеть с закрытым планом внутренней нумерации.

 Каждый узел обеспечен услугами VoIP связи (SIP): сервисы для голосовой связи, возможность поддержки мобильных абонентов, возможность организации IVR, VoiceMail, конференцсвязи, записи разговоров.

В результате проекта компания получила единый план внутренней нумерации создается в соответствии со схемой организации связи. 

Преимущества, полученные Заказчиком при реализации проекта: 

  • Современная телекоммуникационная платформа для построения корпоративной сети связи с единой нумерацией, возможностью расширения и масштабирования сети;
  • Повышение доступности корпоративных абонентов при использовании сервиса виртуальных абонентов и функции «Одновременный вызов» — поиск абонента на нескольких заранее заданных номерах телефонов;
  • Экономия на оплате переговоров между офисами компании при использовании IP-каналов связи;
  • Для любого абонента: весь сервис одной АТС внутри сети (внутренний CID, корпоративный справочник, переадресация, обратный вызов, конференция, кнопки сетевых абонентов с индикацией на системных телефонах);
  • Гибкость конфигурирования системы связи, возможность подключения узлов сети связи по стандартным протоколам VoIP;
  • Проведение конференций с большим количеством участников;
  • Контроль над разговорами и запись 

Подробное описание этапов проекта, технических находок, которые применялись для реализации задач   в рамках модернизации телефонной сети заказчика  в разделе «Проекты».

По итогам 2019 года    ООО «Лаборатория Информационных Систем» была признана «Лучшим  партнером  по  реализации  технологически  сложных проектов» и получила официальный статус «Внедренческого центра» Агат РТ.

Мы благодарим всю команду партнера, и лично технического директора Горькова Дмитрия Юрьевича за продуктивную работу и надеемся на ее расширение в 2020году. 

По вопросам приобретения и внедрения решений на базе IP АТС Агат CU  в Поволжье обращайтесь к профессионалам: (831)461-82-70 , info@lis.nnov.ru.

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог