Подключение системы записи Спрут в офисе на базе ПК

На схеме подключения, ПО системы записи разговоров «Спрут-7» устанавливается на специально выделенный компьютер предприятия. Поскольку «Спрут» как правило не требует существенных вычислительных ресурсов, компьютер может выполнять и другие задачи, например – почтовые программы, ПО автоматизации и т.п..

Arch 1

В этот же компьютер устанавливаются специальные компьютерные платы записи, к которым подключаются контролируемые телефонные линии. Так же подключение телефонных линий к комплексу «Спрут» возможно с помощью автономных сетевых устройств «Спрут-NR» и «Спрут-SR», связь которых с компьютером осуществляется по IP-сети. «Спрут-7» может производить запись разговоров как от аналоговых, так и от цифровых, как от внутренних, так и от внешних линий. При записи только внешних линий, желательно подключение к компьютеру с ПО «Спрут» SMDR-порта АТС – это позволит системе записи автоматически определять внутреннего абонента, осуществляющего разговор по внешней линии, и сохранять информацию о нем в базе данных комплекса.

При необходимости записи IP-телефонии – на маршрутизаторе компании активизируется так называемый SPAN-порт, который отправляет весь IP-трафик компании на компьютер с системой записи «Спрут-7». Система отслеживает в общем потоке данных сеансы IP-телефонии, и производит их автоматическую запись полностью аналогично записи обычных телефонных линий.

ПО «Спрут-7» содержит следующие подсистемы:

  • Сервер. Осуществляет запись сеансов в телефонных, линейных и цифровых каналах, перехват трафика IP-телефонии, непосредственно взаимодействуя с платами и устройствами сопряжения с телефонными линиями.
  • Модуль записи IP-телефонии. Предназначен для записи сеансов IP-телефонии, осуществляемых в IP-сети. Модуль может располагаться на разных ПК, подключенных к одной IP-сети. Он обеспечивает выделение и отправку на сервер информации для записи из разных сегментов сети.
  • Процессор. Предоставляет пользователям широкий набор возможностей по работе с базой данных записанных разговоров – поиск, выборка, сортировка, прослушивание, просмотр и обработка, удаление записей, экспорт в другие форматы, получение статистических отчетов и т.п..
  • Монитор. Осуществляет конфигурирование и оперативный мониторинг работы телефонных и линейных каналов, сетевых ресурсов, администрирование прав доступа к системе, а также настройку работы Сервера.
  • Модуль диагностики. Предназначен для сбора и учета информации о состоянии различных Серверов записи в распределенной IP-сети, а также о состоянии каналов записи. Данные о состоянии записи передаются самими Серверами записи по IP-сети.

Так же в состав ПО «Спрут-7» сходят, но на схеме не показаны следующие модули:

  • Модуль web-интерфейса. Предоставляет возможность удаленной обработки записанной информации на любом мобильном устройстве с установленным web-браузером (iPhone, iPad, Samsung GALAXY и т.п.) через Интернет.
  • Центр архивирования. Предназначен для сбора и учета информации об автоматической архивации (переносе записанной информации) с разных серверов записи «Спрут-7», установленных на разных ПК в некоторой сети.

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог