Интеграция системы речевого оповещения с модулями мониторинга и контроля

Современные предприятия и диспетчерские центры, будь то предприятия ЖКХ, энергетическая, нефтегазовая компания или промышленные объекты, содержат большие парки различного по устройству и назначению инженерного оборудования. Используемые модули, как правило, работают автономно, и контролировать большое количество аппаратов достаточно проблематично. Автоматизированная система контроля и управления (сокращенно АСКиУ), а также система SCADA (Supervisory Control Data Acquistion – диспетчерское управление и сбор данных) призваны свести к минимуму участие человека в этом процессе.

Подобные системы должны выполнять следующие функции:

Сбор данных о состоянии инженерного оборудования от контроллеров и элементов локальной автоматики.Доступ к контролю и управлению модулями по локальной сети объекта через Интернет.
Хранение и отображение информации о функционировании системы за весь срок работы.Уведомление обслуживающего персонала о требующих внимания событиях с помощью телефона, SMS или факса.

Для решения задачи автоматического оповещения предназначена система «Спрут-Информ», обеспечивающая автоматизацию процессов обзвона и SMS-оповещения неограниченного числа групп абонентов. Доставка информации осуществляется путем передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким каналам связи.

Как работает интегрированная система «Спрут-Информ»?

  • В модуле речевого оповещения «Спрут-Информ» создается несколько различных режимов, которые должны быть запущены в зависимости от той или иной ситуации (при ЧС, критических показаниях датчиков, нештатной ситуации).
  • Для каждого режима создается файл запуска, который в виде ярлыка может располагаться на дисплее диспетчера.
  • Для каждого режима оповещения указывается тип канала:
    • телефонный;
    • SMS-рассылка;
    • по системе трансляции или ГГС.
  • В системе диспетчерского управления и мониторинга задаются правила реагирования на внештатные ситуации, которые включают звуковое и световое оповещение диспетчера на дисплее, а также запуск соответствующего файла запуска нужного режима.
  • При наступлении события, обозначенного в системе диспетчерского контроля как критическое, она автоматически реагирует на него, инициируя запуск нужного режима автообзвона или SMS-рассылки.
  • Система автоматического обзвона «Спрут-Информ», получив задание на оповещение, проводит рассылку сообщений по заданному списку абонентов, контролируя его доставку, информирует диспетчера о факте завершения и итогах.
  • По результатам оповещения диспетчер получает детализированный отчет о результатах и может при необходимости принять оперативные решения о дополнительных мерах по информированию ответственных о событии.

Выгоды интеграции модулей системы речевого оповещения «Спрут-Информ» с диспетчерскими системами контроля и управления

Si Mik1

НЕЗАВИСИМОСТЬ ОТ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА

Модуль речевого оповещения автоматически начнет работу при получении команды от системы управления, участия диспетчера не требуется, что позволяет не только исключить ошибки или задержки в реакции на событие, но и обеспечить круглосуточный контроль за состоянием объектов, на которых не предусмотрено наличие дежурных сотрудников. Вы гарантированно получите оповещение на телефон в случае срабатывания пожарных и других датчиков, даже если на объекте никого нет.

Si Mik2

НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕЖИМОВ И АБОНЕНТОВ ОПОВЕЩЕНИЯ

В системе «Спрут-Информ » вы можете создать индивидуальные варианты оповещений и обзвонов для каждой ситуации. Для каждого режима создается приоритет и выделяется определенный набор каналов, если одновременно происходит несколько событий, по которым задано информирование, оборудование сначала отрабатывает режимы с наивысшим приоритетом. Аналогично строится система приоритетов в списках обзвона, что гарантирует своевременное оповещение ключевых сотрудников и их оперативную реакцию на событие.

Si Mik3

РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ЗАПУСКА ОПОВЕЩЕНИЯ

Оповещение о важном событии может быть инициировано различными способами, что гарантирует возможности гибкой настройки и адаптации решения под ваши задачи. В системе «Спрут-Информ» предусмотрены следующие варианты запуска:

  1. Автоматически в следующих случаях:
    • получение команды от управляющего ПО системы мониторинга;
    • срабатывание датчиков;
    • нажатие тревожной кнопки.
  2. Вручную оператором комплекса через ПО управления «Спрут-Информ».
  3. По телефону ответственным сотрудником при помощи звонка на специальный номер с вводом соответствующей команды.
Si Mik4

ГАРАНТИЯ ПОЛУЧЕНИЯ СООБЩЕНИЯ

В системе речевого оповещения «Спрут-Информ» реализованы специальные возможности обеспечения гарантированного получения сообщения получателем несколькими способами. В частности, для обнаружения факта ответа абонента при звонке через аналоговую линию используется алгоритм обнаружения голосовой активности (VAD), для повышения точности определения используется двойной контроль VAD. Также используется детектирование переполюсовки. Все это позволяет убедиться в ответе абонента без необходимости ожидания от него ввода специальных кодов подтверждения

Si Mik5

ПОДРОБНАЯ СТАТИСТИКА В ПРОЦЕССЕ И ПО ИТОГАМ ОПОВЕЩЕНИЯ

При необходимости диспетчеру доступна онлайн-статистика о текущих оповещениях, что позволяет не просто контролировать ход обзвона, но и принимать оперативные меры по информированию нужных сотрудников в случае их недоступности по основным каналам связи. Система оповещения «Спрут-Информ» автоматически фиксирует всю необходимую для этого информацию:

  • количество доставленных сообщений;
  • число удачных и неудачных звонков;
  • наличие ответа абонента и подтверждение им факта получения сообщения;
  • запись ответа абонента при необходимости.

Вся информация предоставляется в наглядном и удобном для анализа виде. Итоги оповещения можно экспортировать в Exсеl-отчет для предоставления руководству.

Si Mik6

ОТЧЕТ ПО ОПОВЕЩЕНИЮ С ДЕТАЛИЗАЦИЕЙ ДО АБОНЕНТА

Помимо статистической информации по результатам оповещения, вы можете легко понять, как выполнялось и чем закончилось информирование конкретных абонентов (было ли сообщение подтверждено, было ли дослушано до конца, если абонент оставил сообщение, есть возможность его прослушать). Для этого достаточно посмотреть детальный отчет системы и найти в нем интересующих абонентов.

Si Mik7

СИСТЕМА РАЗГРАНИЧЕНИЯ ПРАВ ДОСТУПА

Каждому пользователю комплекса, в том числе взаимодействующему с другими его частями через IP-сеть, может быть назначен индивидуальный набор прав. Таким образом, сотрудникам, имеющим доступ к комплексу, можно запретить выполнять какой-то набор операций, а также разрешить работу только со строго определенным набором каналов. Например, диспетчеры получают права только на запуск оповещений и контроль их прохождения, старший смены – право на корректировку списка оповещаемых абонентов, а руководитель — на создание и настройку параметров запуска новых режимов.

Технические характеристики

Максимально допустимое значение импульса тока
8 х 20 мкс10 кА
10 х 700 мкс500 А
время реакции на перенапряжение< 5 нс
емкостная нагрузка на одну линию< 150 пФ
ослабление сигнала (до 10 МГц)< 0,4 дБ
сопротивление постоянному току< 5 Ом
напряжение между проводами одной пары14, 200 В
допустимое напряжение в линии< 200 B
допустимое значение рабочего тока в линии< 180 мА
тип соединителя с линиейвинтовой клеммный блок для провода 0,2…2,5 мм2
Условия эксплуатации
диапазон рабочих температур+5…+85 °С
относительная влажность воздухадо 95 % при t° = 30 °С
Габариты
УЗ-1-МУЗ-2-МУЗ-4-М
102 x 67 x 20 мм102 x 88 x 20 мм102 x 133 x 20 мм
Масса:
УЗ-1-МУЗ-2-МУЗ-4-М
< 80 г< 115 г< 185 г

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог