Построение распределенной телефонной сети

Любая организация, имеющая более одного филиала (удаленного офиса, представительства и т.п.) рано или поздно сталкивается с такими проблемами, как:

  • Неудобство совершения звонков сотрудниками разных филиалов. Каждый такой звонок требует набора большого количества цифр – код выхода в город, 11-значный телефонный номер филиала, донабор прямого внутреннего номера нужного сотрудника (или просьба сделать то же самое секретарю.
  • Если филиалы находятся в разных городах, а интенсивность звонков между ними достаточно высокая, то стоимость соответствующего междугороднего трафика будет весьма заметной.
  • При звонках между офисами занимаются городские линии. В результате может быть существенно затруднен дозвон клиентов в офис, что приведет к потере звонков клиентов, и как следствие – сделок.
  • Сложность контроля работы филиалов из центрального офиса. Насколько загружены сотрудники филиала, работающие на телефоне, соответствуют ли их разговоры с клиентами установленным стандартам качества – всё это остается неизвестным в центральном офисе. Как следствие, могут оказаться неизвестными причины низких показателей работы тех или иных офисов, что затруднит принятие решений по улучшению работы.

Современный способ решения всех обозначенных проблем – развертывание во всех филиалах компании распределенной телефонной сети. Инновационная архитектура и продвинутый функционал IP-АТС «Агат» делают эти устройства практически идеальным для решения подобных задач.

Преимущества распределенной корпоративной телефонной сети на базе IP-ATC «Агат»:

  • Снижение затрат на обеспечение связи между филиалами компании и центральным офисом.
  • Возможность задания единого номерного плана для все абонентов сети.
  • Каждое устройство в сети самодостаточно и независимо от других устройств – высокая надежность общего решения.
  • Возможность удаленного управления всеми IP-АТС из одного единого центра.
  • Абоненты разных IP-АТС могут иметь как раздельный, так и совместный доступ ко всем функциям и сервисам IP-АТС. Поддержка VoIP интегрирована во все функции и сервисы IP-АТС Агат.
  • В качестве элементов сети может использоваться оборудование любых производителей, поддерживающее стандартные VoIP протоколы.

Построение распределенной телефонной сети на базе Агат CU

распределенная телевонная сеть

Построение распределенной телефонной сети на базе Агат UХ

Svyazbank

«Связь-Банк» развернул телефонные сети на базе IP-АТС «Агат UX» . Общее число абонентов, использующих в банке Агат UX свыше 2000!

Задача банка «Связь Банк» – подключить все филиалы компании к центральному офису, построенному на Cisco. Первым к решению подключается Черкесский филиал банка, который по собственной инициативе выбрал Агат UX в качестве IP АТС. В результате за 3 года развития проекта в едином номерном пространстве работают 72 станции!

Основные подходы к построению распределенной сети практически полностью совпадают с подходами, описанными в разделах «Топология «каждый с каждым»» и «Сопряжение мощного IP-коммутатора с сетью TDM», со следующими уточнениями:

  • Каждая IP-АТС размещается непосредственно в телефонизируемом подразделении.
  • Система записи телефонных разговоров располагается в центральном офисе, для повышения удобства контроля.
  • Центральный IP-коммутатор также располагается в центральном офисе, либо в другом месте на специально выделенных серверах.

Конкретная схема выбирается с учетом ее индивидуальных плюсов и минусов и в зависимости от потребностей организации.

Объединенные в сеть IP-АТС «Агат UX», с точки зрения абонентов, становятся одной большой распределенной АТС со своим номерным планом. Для звонка из одного офиса в другой незачем занимать дорогостоящие городские или междугородние линии – достаточно набрать короткий внутриофисный номер, и связаться с коллегой через практически бесплатный (не зависимо от местонахождения удаленного офиса) Интернет-канал.

Если у организации несколько распределенных офисов, то экономия на звонках будет разительной. Даже в случае двух офисов она заметна. А если учесть повышение удобства работы сотрудников, то совокупные выгоды описанной схемы будут еще более заметны.

Araspredelennaya Telefonnaya Set

Важно, что в силу своей топологии, когда каждый элемент сети самодостаточен и не зависим от других – данная распределенная АТС обладает чрезвычайно высокой надежностью.

Что бы не случилось в отдельном офисе – при неработоспособности по каким-то причинам (отключили электричество, сбоит Интернет) связи с одной из АТС сети, все другие продолжают работать в штатном режиме. Это выгодно отличает описанную схему от способа организацию связи на основе выделенного коммутатора, который полностью управляет установленными в каждом из распределенных офисов «неинтеллектуальным» оборудованием. При выходе центрального коммутатора из строя становится невозможной связь по всей сети, и даже в пределах одного офиса. Что делает систему крайне уязвимой и зависимой от враждебных факторов типа атаки вирусов, отключения электричества в центральном офисе и т.п.

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог