Модуль распознавания речи Спрут/ASR — Модуль интеллектуальной аудио-аналитики на 1 записываемый канал.
НАЗНАЧЕНИЕ: Подсистема ASR предназначена для распознавания речи и преобразования (транскрибации) записанных разговоров в текст. Гибкая система поиска по ключевым словам в записанных фонограммах и аналитики записанной информации, с возможностью составления отчетов.
СОСТАВ:
* серверная часть и лицензия модуля ASR бессрочна и включает в себя 8 часов распознования разговоров в сутки на канал;
** серверная часть ASR разворачивается на локальном или виртуальном сервере Заказчика;
*** скорость транскрибации фонограммы, зависит от физических характеристик сервера (уточняется дополнительно)
ТЕХНОЛОГИЯ.
Перевод голоса в текст происходит в три этапа.
- Анализ сигнала
- Расшифровка полученного аудио
- Преобразование в текст
Использование распознавания речи в бизнесе
- Сбор и автоматическая каталогизация данных
- Рекрутинг
- Оценка качества обслуживания
- Автоматизация колл-центров
- Расшифровка аудио и видеофайлов
