Причины, ухудшающие качество телефонной линии и способы выявления проблем

Основными причинами, нарушающими характеристики линии, являются:

  • плохие контакты (в коробках, разъемах, скрутках и т.д.)
  • подключение посторонних приборов на контролируемом участке
  • использование “лапши”

Для корректного выявления причин и устранения неисправности, например, уровня шума и затухания сигнала необходимы специальные измерительные приборы. Они дорого стоят и требуют некоторой подготовки для адекватного использования. Чтобы упростить своим пользователям эту задачу «Агат Софт» встроило в систему записи телефонных переговоров Спрут 7 специальные инструменты для измерения уровня шума и других технических характеристик телефонной линии.

Использование в качестве инструмента измерения систему записи Спрут не требует от пользователя специальной подготовки и технических знаний.

Ниже приведем простые рекомендации для измерений, которые можно сделать при помощи Спрута.

Измерение шума

Вторая по важности характеристика для определения качества работы линии – это уровень шума в канале. Измерять этот параметр нужно непосредственно там, где линия подключается к компьютеру. Важно не менять рабочего положения кабеля при измерениях. Для проведения измерения необходимо записать сигнал в телефонной линии и далее при помощи встроенного звукового редактора вычислить параметры, которые влияют на уровень шума. Изменяя положение кабеля, проверяя контакты, по программе будет видно, влияют эти изменения на шум или нет.

Далее путем измерений можно подобрать оптимальное значение шумового порога, зафиксировав его как эталонное. Все дальнейшие измерения работы остальных линий проводятся аналогичным образом с наложением эталонного уровня шумового сигнала на тестируемый.

Пример подобных измерений порога шума показан на рисунке:

1 1

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог