Основными причинами, нарушающими характеристики линии, являются:
- плохие контакты (в коробках, разъемах, скрутках и т.д.)
- подключение посторонних приборов на контролируемом участке
- использование “лапши”
Для корректного выявления причин и устранения неисправности, например, уровня шума и затухания сигнала необходимы специальные измерительные приборы. Они дорого стоят и требуют некоторой подготовки для адекватного использования. Чтобы упростить своим пользователям эту задачу «Агат Софт» встроило в систему записи телефонных переговоров Спрут 7 специальные инструменты для измерения уровня шума и других технических характеристик телефонной линии.
Использование в качестве инструмента измерения систему записи Спрут не требует от пользователя специальной подготовки и технических знаний.
Ниже приведем простые рекомендации для измерений, которые можно сделать при помощи Спрута.
Измерение шума
Вторая по важности характеристика для определения качества работы линии – это уровень шума в канале. Измерять этот параметр нужно непосредственно там, где линия подключается к компьютеру. Важно не менять рабочего положения кабеля при измерениях. Для проведения измерения необходимо записать сигнал в телефонной линии и далее при помощи встроенного звукового редактора вычислить параметры, которые влияют на уровень шума. Изменяя положение кабеля, проверяя контакты, по программе будет видно, влияют эти изменения на шум или нет.
Далее путем измерений можно подобрать оптимальное значение шумового порога, зафиксировав его как эталонное. Все дальнейшие измерения работы остальных линий проводятся аналогичным образом с наложением эталонного уровня шумового сигнала на тестируемый.
Пример подобных измерений порога шума показан на рисунке:
