Аналоговые мини АТС – класс устройств в области телефонии, которые постепенно уходят с телекоммуникационного рынка. Причин у этого несколько:
- Возможности аналоговой мини АТС довольно ограничены и не позволяют в полной мере реализовать те задачи, которые требуются современному бизнесу. Например, невозможность создать красивое голосовое меню на входе в компанию может испортить первое впечатление клиента при обращении в компанию, и он уйдет к конкурентам.
- Зачастую, купленная в организации аналоговая мини АТС достаточно быстро достигает своего максимума по подключаемым абонентам и при росте компании, владельцу приходиться задумываться о вариантах ее расширения.
- Для использования недорогих звонков посредством IP телефонии компании приходиться «изобретать» сложные схемы подключения и закупать дополнительное оборудование.
При этом, даже понимая необходимость перехода на более современную мини АТС, многие компании оттягивают процедуру замены аналоговой АТС, поскольку не готовы сразу выделить временные ресурсы и финансы для дорогого и качественного решения.
Чтобы покупка новой АТС не стала для компании шоком, как в денежном, так и в ресурсном плане, и при переходе на новую АТС рядовые сотрудники и самое главное клиенты не пострадали и связь с ними не прерывалась ни на час, необходимо грамотно подойти к выбору новой мини АТС и учесть ряд важных и нюансов, которые помогут сделать переход с аналоговой АТС на новую «бесшовным».
- Выбирайте гибридную АТС, которая позволит с одной стороны использовать имеющиеся в наличии аналоговые телефоны и существующую проводную разводку внутри офиса, с другой стороны помимо аналоговых портов позволит использовать и современные каналы IP телефонии. Это позволит сократить затраты при переходе на новую АТС в разы.
- Уточните у поставщика решения как реализованы сервисы АТС (DISA, голосовая почта, IVR и пр). Если они реализованы на базе аппаратных плат расширения, то Вам при покупке АТС придется выбирать между функционалом и абонентскими платами, чтобы получить нужную конфигурацию, расширение такой АТС в дальнейшем будет более проблематично и повлечет за собой новые траты. Если они реализованы на программном уровне в АТС, то это гарантирует Вам возможность использовать весь функционал АТС в базовой конфигурации и не беспокоиться о том, что в дальнейшем при появлении нового функционала он будет Вам недоступен. В этом варианте весь дополнительный функционал можно будет получить обновлением внутреннего ПО мини АТС.
- Проверьте сможете ли Вы сохранить привычный сотрудникам телефонный справочник, который использовался ранее, номера быстрого набора к которым привыкли сотрудники и так далее. Эта возможность позволит Вам заменить аналоговую мини АТС на гибридную IP АТС «незаметно» для пользователей. И после завершения ввода в эксплуатацию новой станции достаточно будет только научить сотрудников пользоваться новыми сервисами Вашей АТС.
Эти простые советы помогут выбрать оптимальное решение и заменить Вашу аналоговую мини АТС на более функциональную, отвечающую всем современным требованиям и значительно сэкономить бюджет.
IP АТС Агат UX от Агат РТ соответствует всем приведенным критериям, а за счет того, что АТС разработана и производиться в России цена на IP АТС Агат соизмерима со стоимостью аналоговой мини АТС. При этом компания Агат РТ готова сделать всем, у кого в офисе стоит аналоговая мини АТС специализированное ценовое предложение при замене ее на Агат UX.
Хотите узнать подробности? Звоните прямо сейчас в наш отдел продаж!
