“Ольха” – новое решение для систем компьютерной телефонии

До настоящего времени подавляющее большинство отечественных производителей систем компьютерной телефонии реализовывали свои разработки на базе компьютерных плат зарубежного производства.

В 1998 году компанией “Агат-РТ” была выпущена плата “Ольха 2”, не уступающая по основным показателям импортным аналогам и положившая начало целому семейству аппаратных платформ компьютерной телефонии.

Ю.Л. Анисимов

директор компании “Агат-РТ”

Можно обойтись без “заграницы”

В настоящее время бесспорным является тот факт, что компьютерная телефония – одно из самых перспективных и бурно развивающихся направлений. Это справедливо и для России – за последние несколько лет отечественными производителями разработано большое количество систем, реализующих стык компьютера и телефонных линий. В качестве аппаратной платформы таких систем использовались в основном импортные компьютерные платы.

Ориентация на зарубежную продукцию в данном случае имела ряд недостатков, таких как высокие цены на оборудование, невозможность добавления в “железо” каких-либо новых функций из-за удаленности производителя, задержки со сроками поставки и т.п.. Однако разработчикам программного обеспечения приходилось мириться с такой ситуацией из-за отсутствия равноценных отечественных аналогов. Ситуация усугубилась после августовского кризиса 1998 года, когда рублевые цены на импортные товары увеличились в несколько раз, а производители оборудования перестали отгружать товар без предоплаты.

В этих условиях на рынке в сентябре 1998 года весьма кстати появилась разработанная компанией “Агат-РТ” плата “Ольха-2”, обеспечивающая стык компьютера с телефонными линиями. Она стала идеологическим продолжением плат “Ольха”, разработанных по заказу НИИСТ МВД РФ для использования на линиях “02” в составе пультов операторов дежурных частей УВД.

“Ольха-2” – новые возможности

Платы “Ольха-2” уже были описаны в журналах “Технологии и средства связи” №5 за 1998 г., стр.52, и “Системы безопасности связи и телекоммуникаций” за январь-февраль 1999 г., стр. 94.

Напомним их основные возможности:

• обслуживание от 1 до 4 (в зависимости от типа платы) аналоговых (“Ольха-2А”) и цифровых (“Ольха 2Ц”) телефонных линий и других источников аудиоинформации (радиостанции, микрофоны и т.п.).
• наличие драйверов и TAPI Service Provider под Windows NT и Windows 95 и комплекта документации для разработки ПО.
• встроенный выход на стерео колонки и вход с микрофона, работающие независимо от остальных каналов.

Кроме того, платы “Ольха-2” независимо для каждого канала обеспечивают следующие функции:

• возможность одновременного ввода и вывода аудиоинформации; система эхокомпенсации предотвращает “просачивание” выводимого сигнала на вход канала.
• работа как в режиме регистратора (линия практически не нагружается), так и в режиме оконечного оборудования (линия нагружается по постоянному и/или по переменному току).
• определение входящих (функция АОН) и исходящих телефонных номеров, тонального набора, сигналов АТС DIALTONE, BACKRING, BUSY.
• программная настройка на напряжение в телефонной линии. Благодаря этому, платы могут использоваться на внутренних аналоговых линиях практически любых офисных АТС.
• программно устанавливаемые алгоритм компрессии (GSM0610, G.723.1, G.729, A-Law, -Law, PCM16) и частота дискретизации (8, 16, 22, 32 кГц).
• глубокое АРУ как на запись, так и на воспроизведение, акустопуск (VOX).

Параметры большинства указанных функций задаются программно, при этом работа канала не прерывается.

Платы “Ольха-2” сертифицированы Министерством Связи РФ.

Расширение семейства

Преимущества (не только ценовые) плат “Ольха-2” перед импортными аналогами подобного класса оказались достаточно очевидны. Благодаря этому ряд отечественных производителей ПО адаптировал свои системы для работы с платами “Ольха-2”. В результате были улучшены как стоимостные, так и потребительские свойства этих систем, вследствие чего возросла их конкурентоспособность.

Рассмотрим основные причины, которые, несмотря на годами складывающееся недоверие к отечественным разработкам, побуждают производителей ПО переходить на российское “железо”:

1. Естественно, это цена, которая в полтора и более раз ниже, чем у импортных аналогов.
2. Быстрая адаптация аппаратуры под конкретные, нередко довольно специфические условия, легко реализуемая благодаря близости производителя. Архитектура плат позволяет решать подавляющее большинство проблем программными методами, даже не вынимая сами платы из компьютера. Адаптированное ПО может быть выслано заказчику по Интернету. Таким образом, усовершенствование всей системы требует минимума времени и денег.
3. Минимальные сроки поставки – как правило со склада, сразу после оплаты.
4. Максимальный универсализм, делающий возможным использование плат для решения практически любых задач, которые можно “выжать” из стыка компьютера и телефонной линии – от систем цифровой записи телефонных переговоров до шлюзов Интернет-телефонии и IP-АТС.
5. Адаптация для использования на российских телефонных линиях, зачастую имеющих нестандартные параметры.
6. Наличие программного обеспечения низкого уровня (драйверы, TAPI Servis Provider) и демонстрационных примеров под Windows 95 и Windows NT. Кроме того, в комплект поставки плат входит подробное описание аппаратной части и внутреннего программного обеспечения (естественно, на русском языке). Как показала практика, освоение плат занимает не более одной-двух недель.

Помимо указанных преимуществ немаловажным представляется тот факт, что серия “Ольха” значительно расширится за счет новых изделий, разработка которых в настоящее время заканчивается. Эти изделия будут иметь следующие отличительные особенности:

• Работа с компьютерными шинами ISA, PCI, Compact PCI. Особенно перспективной (в частности, при построении систем в промышленном исполнении) представляется шина Compact PCI, отличающаяся высокой скоростью, широким распространением и мощной поддержкой производителей промышленных платформ.
• Работа как с аналоговыми, так и с цифровыми (ISDN, E1, T1) телефонными линиями.
• Аппаратная и программная совместимость разных типов плат семейства. При этом вновь появившееся оборудование можно будет стыковать с имеющимся ПО без каких-либо доработок последнего. Например, если на базе плат “Ольха-2А” разработан комплекс цифровой записи переговоров в аналоговых телефонных линиях, то для его стыковки с цифровыми потоками E1/T1 достаточно будет подобрать соответствующую плату из семейства “Ольха” и заменить драйвер.
• Поддержка специализированной шины CTbus, благодаря чему возможна совместная работа в рамках одного аппаратно-программного комплекса разных типов плат, выпускаемых как компанией “Агат-РТ”, так и другими, в том числе зарубежными, производителями.

Что уже сделано на базе “Ольхи”

Ниже приведен перечень систем компьютерной телефонии российского производства, базирующихся на платах серии “Ольха”.

• Системы цифровой записи телефонных переговоров “Спрут-3”, “Спрут-4”, “Глухарь” и ряд других. Эти системы обеспечивают ввод аудиоинформации от внешних источников, ее сжатие и запись на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители, а так же регистрацию полной информации о сеансах связи (входящий и исходящий номер, тональный набор, дата, время и длительность разговора и т.п.).
• Система автоматического оповещения. Обеспечивает рассылку речевых сообщений по заданному списку телефонных номеров и прием кода подтверждения получения сообщения.
• Цифровой автоответчик. При обнаружении в подключенной телефонной линии заданного количества звонков система автоматически снимает трубку и выдает в линию заранее подготовленное сообщение, после чего записывает на жесткий диск ответ абонента.
• Комплексы автоматизации работы диспетчерских служб. Обеспечивают централизованную регистрацию и обработку информации от различных источников (телефонные линии, радиостанции) и автоматизированную коммутацию каналов.
• Аппаратура стыка радиоканалов и телефонных линий. Обеспечивает дуплексный выход как с радиостанции в городскую телефонную сеть, так и с телефонной сети в радиоканал. При этом осуществляется автоматическая запись на компьютер и тарификация всех переговоров.
• Шлюзы IP-телефонии. Позволяют производить телефонные звонки с телефона на телефон, с телефона на подключенный через локальную или глобальную сеть компьютер со звуковой платой, а также с компьютера на телефон, используя в качестве канала передачи данных любую сеть, поддерживающую TCP/IP маршрутизацию. Наиболее известный из поставляемых шлюзов – “Talk Server”.

Компания “Агат-РТ” приглашает к сотрудничеству производителей систем компьютерной телефонии и предлагает помощь в продвижении их разработок на рынки России и СНГ. Дилерам и партнерам по разработке программного обеспечения предоставляются значительные скидки.