Официальный дилер в Перми компания ООО «Телта-МБ» модернизировала систему записи телефонных переговоров Спрут 7 и перешла от записи аналоговых каналов к работе с цифровым потоком Е1.
«Получение обратной связи от абонентов и оперативное реагирование на их запросы и пожелания – залог удовлетворенности и стабильности любого автосалона. Лояльный клиент будет чувствовать себя нужным при общении с Вами и не захочет переходить к конкуренту даже при наличии интересной рекламной кампании или спецпредложения.
Своевременно получать от клиента обратную связь относительно качества выполняемых работ, сервиса, предоставляемой услуги позволит Вам всегда быть в курсе его настроений и вовремя внести нужные коррективы в соответствующие бизнес-процессы. Именно эти задачи нам ежедневно помогает решать система записи разговоров Спрут 7 от компании Агат РТ», — отмечает Морозов Александр Михайлович специалист IT департамента ООО «Телта-МБ».
Дилерский центр Телта-МБ соответствует строгим стандартам Mercedes-Benz. Здесь можно как познакомится с полным модельным рядом Mercedes-Benz., так и провести квалифицированное сервисное обслуживание Вашего автомобиля, приобрести оригинальные запасные части и аксессуары.
Надо отметить, что уже более двухсот автосалонов на территории России и СНГ выбрали программу для записи телефонных переговоров Спрут 7. Нашу систему выбирают чаще прочих, поскольку система разработана и адаптирована под отечественные линии связи. Интерфейс управления и настройки на русском языке, обработка записанной информации (прослушивание и получение статистики по звонкам) не требует специальной подготовки и доступна любому руководителю предприятия.
Если Вы хотите получить профессиональную консультацию по подбору системы записи телефонных переговоров для решения задач Вашего бизнеса, обращайтесь к менеджерам нашей компании, или по многоканальному телефону +7 (495) 7999069
Система записи «Спрут-7» представляет собой интегрированный комплекс, предназначенный для автоматической записи информации от различных типов телефонных каналов на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как: аналоговые телефонные линии, внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС, цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1), сети LAN, WAN (POP3, SMTP), сети IP-телефонии (SIP, H.323, Cisco Skinny), радиостанции, микрофоны и т.п. Внедрение системы записи телефонных переговоров Спрут 7 занимает несколько часов независимо от типа телефонной станции используемой клиентом. Надежность системы подтверждена сотнями тысяч внедрений и многочисленными отзывами государственных и коммерческих структур.
