Это второй проект, который был реализован компанией «Агат Софт» совместно с администрацией города. Первая система записи разговоров была установлена на базе АТС администрации для организации работы телефона доверия. Комплекс «Спрут» зарекомендовал себя как надежная и удобная в работе система. Поэтому было принято об установке второй системы для единой дежурной диспетчерской системы города (ЕДДС).
Цель установки – организовать оперативный сбор сообщений от населения и организаций о происшествиях, которое могут оказать влияние на жизнь города, и ускорить время и качество реагирования на них.
Для решения задачи был выбран сетевой регистратор телефонных разговоров «СПРУТ NR». Он предназначен для автоматической записи телефонных разговоров аналоговых линий связи. Регистратор имеет сверх компактные габариты, что позволяет устанавливать его в любом удобном для клиента месте, и может работать в двух режимах:
— автономном, при этом все разговоры записываются во внутреннюю память, и не требуется наличие постоянно включенного ПК;
— в режиме сетевого регистратора, когда запись автоматически передается на ПК.
Кроме этого, данное решение позволяет архивировать записи, создавать различные права доступа к ним и поддерживает работу с разными видами баз данных. Полное описание возможностей «СПРУТ NR» можно посмотреть в описании на сайте.
Установка системы записи разговоров от «Агат Софт» позволило решить задачу администрации в сжатые сроки. Полный отзыв заказчика замещен на сайте в разделе «Отзывы»
Подобрать систему записи разговоров «СПРУТ» Вы можете в «Каталоге оборудования». По вопросам подбора и приобретения оборудования обращайтесь к менеджерам нашей компании или по многоканальному телефону +7 (495) 799-9069.
Для всех пользователей продукции Агат РТ доступна бесплатная горячая линия технической поддержки решений нашего производства
