Компания Агат РТ завершила проект по внедрению 4 шасси IP АТС Агат UX 3710 в Городской поликлинике № 19 Департамента здравоохранения города Москвы.
В ходе реализации проекта была полностью заменена морально устаревшая аналоговая АТС Panasonic на современную IP АТС производства Агат Российские технологии.
Впечатлением от внедрения нового решения поделился Начальник Административно-Хозяйственного Отдела Поликлиники № 19 Крылов Александр Олегович:
«Замена старой АТС у нас планировалась давно, но регулярно откладывалась из-за перераспределения бюджетных средств на более значимые для поликлиники статьи расходов. Дело сдвинулось «с мертвой точки» в момент, когда нам порекомендовали обратить внимание на отечественную цифровую АТС – Агат UX. Это решение судя по описанию на 100% закрывало наши потребности при этом бюджет решения был в разы ниже, чем рассматриваемые зарубежные аналоги.
Чтобы снизить риски при покупке неизвестного нам ранее продукта и равномерно распределить бюджет на закупки, было принято решение о разделении всего проекта на два этапа:
- Тестирование IP АТС Агат UX и ввод в эксплуатацию первой линии телефонии – регистратура и административный отдел, которые были выделены в так называемый call-центр.
- В случае успешного завершения первого этапа, покупка расширения и перевод всех абонентов поликлиники на новую АТС.
Оба этапа прошли успешно и сейчас мы уже планируем развитие проекта и замену телефонных станций еще в двух корпусах поликлиники.
Наиболее полезные функции, которые могу отметить как пользователь и человек отвечающий за обеспечение работы поликлиники это:
- Единый многоканальные номер, получаемый нами по потоку Е1 в call-центр, организующий очереди звонков и равномерное распределение нагрузки на сотрудниц регистратуры.
- Многосторонние конференции для проведения «летучек» с врачами.
- Встроенная запись разговоров – без нее в медицинской организации никуда.
- Функция заказа обратного звонка – врач на вызове звонит на номер клиники, АТС ему перезванивает, позволяя экономить личные средства сотрудника при решении рабочих вопросов.
В целом мы очень довольны работой IP АТС Агат UX и надеемся на выделение финансирования для развития проекта в самое ближайшее время.»
IP-АТС «АГАТ UX – конвергентная полнофункциональная учрежденческая АТС, позволяющая организовывать качественную телефонную и факсимильную связь не только через обычные телефонные линии, но и через IP-сеть средствами IP-телефонии. Станция подключается к внешним телефонным сетям через аналоговые телефонные линии, потоки Е1, IP-сети. Внутренние абоненты могут использовать обычные аналоговые телефоны, системные телефоны и IP-телефоны любого производителя, регистрируемые на встроенном SIP Proxy сервере станции. При этом не требуется использование какого-либо дополнительного оборудования, станция предоставляет весь необходимый сервис, как для обычных, так и для IP-абонентов.
По вопросам приобретения IP-АТС «АГАТ UX» обращайтесь к менеджерам нашей компании или по многоканальному телефону +7 (495) 799-9069
