УК «ЖЭК Сервис» г. Тамбова повышает качество обслуживания клиентов используя автономный сетевой регистратор Спрут NR

УК «ЖЭК Сервис» г. Тамбова использует регистратор «Спрут NR»О том для каких целей был выбран и внедрен сетевой регистратор переговоров диспетчером Спрут NR рассказал инженер УК «ЖЭК Сервис» Владимир Ситников: «Сегодня система ЖКХ переходит на новые рельсы. Но процесс модернизации очень далек от завершения. Человек замечает коммунальную компанию в двух случаях – когда получает счет на оплату услуг и когда судорожно ищет, куда звонить из-за отсутствия света, воды или тепла в квартире. Оба этих случая – не очень позитивные.  Наша компания уделяет двусторонним коммуникациям с жителями огромное внимание. Это одно из ключевых направлений нашей деятельности.

         Так же сетевой регистратор позволил нам исключить возможность несанкционированного доступа к записям самим диспетчером, что исключает удаление или порчу записей.

Вся записанная информация в диспетчерской передается по IP сети предприятия в головной офис и доступна руководству компании в любое время.  Таким образом любая жалоба на работу сотрудников ЖЭК, грубость и хамство по телефону у нас практически исключены, а если подобные случаи выявляются, мы всегда можем принять меры к «провинившимся».  Поэтому мы рассчитываем, что клиентоориентированность  в своей компании мы в обозримом будущем выйдет на принципиально новый уровень.»

Сетевой регистратор «СПРУТ NR» предназначен для автоматической записи телефонных разговоров аналоговых линий связи. Имеет сверхкомпактные габариты, что позволяет устанавливать его в любом удобном для Вас месте. Наличие в регистраторе полностью автономного режима работы позволяет создавать систему записи, для которой НЕ требуется наличие выделенного ПК (а также монитора, периферийного оборудования и различного лицензионного ПО), что существенно снижает затраты на итоговую стоимость решения.

По вопросам обновления ПО, эксплуатации, и с предложениями по расширению функциональных возможностей обращайтесь в службу технической поддержки нашей компании или по телефону +7 (495) 799-90-69.

По вопросам приобретения системы записи телефонных переговоров Спрут   обращайтесь к менеджерам нашей компании  по многоканальному телефону +7 (495) 799-90-69.

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог