Администрация государственного учреждения «Луганский республиканский центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» Луганской народной республики выражает благодарность компании Агат Российские технологии за поставку и помощь в внедрении систем записи телефонных переговоров семейства Спрут.
Для обеспечения контроля приема звонков от населения в головном офисе центра используется автономный интеллектуальный сервер записи телефонных разговоров Спрут SR, а для контроля работы подразделений медицинского центра используются автономные сетевые регистраторы переговоров – Спрут NR. Благодаря гибкой архитектуре систем записи семейства Спрут, контроль и работа с записанными разговорами всех подразделений центра ведется из единой точки, что позволяет не только упростить работу с системой, но и обеспечить оперативное реагирование на любые нештатные ситуации и оказать поддержку сотрудникам центра «на местах».
Как отмечает в своем отзыве директор ГУ «МРЦЭМПиМК» ЛНР Д.С. Пархомчук: «Мы остро нуждались в системе записи телефонных переговоров для обеспечения контроля качества обслуживания населения. Ваша продукция очень помогает нам оказывать своевременную медицинскую помощь людям и как следствие спасать человеческие жизни. В момент обрыва связи мы всегда можем прослушать запись и выслать бригаду по нужному адресу».
«Спрут SR» – универсальный автономный сервер записи переговоров. Устройство содержит в себе все необходимые компоненты профессиональной системы записи.
«Спрут SR» — полностью самодостаточное решение, не требующее инсталляции какого-либо ПО и подключения компьютера, используется в режиме «Подключил и забыл». Запись автоматически начнется после подключения к устройству контролируемых линий и включения питания. Предусмотрен ряд несложных настроек для удаленного доступа к устройству и повышению удобства работы с ним – эти настройки просты, интуитивно понятны и доступны даже неспециалисту.
Автономный сервер Спрут SR Вы можете подключить практически к любым телефонным линиям предприятия — аналоговым (FXS, FXO) и цифровым (Up0, ISDN BRI, E1), IP-телефонии, а также – к линейным выходам радиостанций и микрофонов. Комплекс совместим практически с цифровыми абонентскими линиями практически любых импортных УПАТС, в частности: Alcatel, Avaya, Ericsson, LG, NEC, Coral, Panasonic, Siemens, Meridian, Samsung, Telrad и другие. Все эти источники будут контролироваться единой системой.
Если Вы хотите получить профессиональную консультацию по подбору системы записи телефонных переговоров для решения задач Вашего бизнеса, обращайтесь к менеджерам нашей компании по многоканальному телефону +7 (495) 799-90-69.
