Компания Агат Российские Технологии сообщает о проведении 8-10 октября 2019 года технического семинара по настройке и обслуживанию систем телефонной связи – IP АТС Агат CU 72 XX.
Продолжительность технического семинара 3 дня.
Время с 11:00 МСК до 13:00 МСК.
Способ проведения: вебинар.
Общие цели семинара – получение специалистами партнера базовых знаний по принципам конфигурирования, настроек и диагностирования при работе с IP АТС нового поколения.
На семинаре мы рассмотрим следующие аспекты работы со станциями Агат CU:
• Аппаратная конфигурация АТС (линии связи и абоненты АТС)
• Архитектура решения и резервирование ключевых модулей станции.
• Распределение входящих вызовов
• Сервисы для обработки звонков (IVR, DISA, ACD и пр).
• Исходящая связь
• Абонентские функции
• Подсистема записи разговоров
• Конференц-сервер с возможностью управления статусами участников в конференции
• Подсистема автоматического обзвона
• Система резервирования, мониторинга и контроля за работой АТС.
Семинар проводят специалисты компании Агат РТ – вы получаете ответы на все актуальные вопросы в режиме реального времени от производителя!
По окончании курса и успешного выполнения тестовых задач выдается сертификат.
Полученные на семинаре знания позволят вам:
• Подобрать конфигурацию станции Агат CU под задачи заказчика с учетом его задач и потребностей.
• Обеспечить резервирование основных модулей АТС
• Самостоятельно производить замены ключевых узлов станции.
• Провести базовые настройки АТС, подготовив ее к вводу эксплуатацию в сети заказчика
• Настроить сервисные функции обеспечивающие комфортную работу пользователей (Сервер конференции, система записи, автодозвон и абонентский сервис).
Условия участия: на семинар приглашаются только сотрудники авторизованных партнеров компании Агат РТ, имеющие действующий сертификат «Специалист по IP АТС Агат UX».
Стоимость участия в семинаре для партнеров – бесплатно!
Для участия в семинаре Вам необходимо подать заявку отправив на e-mail: info@agatrt.ru следующую информацию:
- Название компании
- ФИО специалиста, который будет проходить обучение
- Контакты для обратной связи.
Программа вебинара
День первый
Архитектура решения, технические и функциональные возможности Агат CU 72XX
• Определение, назначение и варианты применения Агат CU
• Состав решения и отличия подхода к архитектуре АТС относительно Агат UX
• Назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности по резервированию модулей.
• Модельный ряд. Технические характеристики.
• Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение АТС,
• WEB интерфейс АТС, базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с АТС
• Подсистема разграничения прав пользователей. Конфигуратор ролей доступа.
• Резервное копирование данных. Варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление.
День второй
Базовые настройки станции для запуска ее в эксплуатацию
• Соединительные линии и порты АТС (настройки групп СО, VOIp транков и Е1)
• Абоненты АТС (SIP-абоненты, FXS порты станции, Autoprovision)
• Быстрое создание настроек необходимых для реализации базового функционала при работе АТС
• Группы внешних линий и группы абонентов
• Номерной план и Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов)
• Сервисы для приема и распределения входящих звонков: IVR, ACD, DISA
День третий
Расширенные настройки АТС – дополнительные сервисы АТС
• Расширенный функциональные возможности абонентского сервиса
• Работа с подсистемой мониторинга и записи телефонных переговоров
• Настройка и работа Конференц-сервера
• Настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения
• Справочники Контакты, Контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников.
• Сервис call-back
• Контроль работы АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех ее узлов.
