Приглашаем технических специалистов наших партнеров на базовый курс по основам установки и настройки IP АТС Агат CU.
Программа курса по дням:
День первый (14.02.2023). Архитектура решения, технические и функциональные возможности Агат CU 72XX
- Определение, назначение и варианты применения Агат CU
- Состав решения и архитектура АТС.
- Назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности по резервированию модулей.
- Модельный ряд. Технические характеристики.
- Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение АТС.
- WEB интерфейс АТС, подключение.
- Демо-версия АТС.
День второй (15.02.2023). Базовые настройки станции для запуска ее в эксплуатацию
- Базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с АТС.
- Интерфейс и настройки логирования и мониторинга состояния АТС.
- Подсистема разграничения прав пользователей. Конфигуратор ролей доступа.
- Системные и пользовательские события расписания АТС.
- Звуковые файлы, используемые АТС и абонентами.
- Соединительные линии и порты АТС (настройки FXO, групп СО, VoIP транков и Е1)
- Абоненты АТС (SIP-абоненты, FXS порты станции, Autoprovision)
- Группы внешних линий и группы абонентов.
- Номерной план
День третий (16.02.2023).
Базовые функции АТС
- Сервисы для приема и распределения входящих звонков: IVR / DISA, ACD.
- Группы перехвата входящих звонков.
- Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов).
- Быстрое создание настроек, необходимых для реализации базового функционала при работе АТС.
- Резервное копирование данных. Варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление.
Расширенные настройки АТС – дополнительные сервисы АТС
- Справочники Контакты, Контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников.
- Функциональные возможности абонентского сервиса
День четвертый (17.02.2023). Расширенные функции и контроль работы станции.
- Лицензирование функций, обновление лицензии.
- Работа с подсистемой мониторинга, статистики и записи телефонных переговоров. Модуль распознавания речи.
- Настройка и работа Конференц-сервера.
- Настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения. Система синтеза речи.
- Настройка и работа пользователей с подсистемой распознавания речи. ASR.
- Контроль работы АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех ее узлов.
- НОВИНКА. Трассировка звонков на станциях Агат CU
- Обновление ПО АТС и линейных модулей.
- Первичная диагностика АТС, действия по устранению проблем, взаимодействие с СТП.
