Краснознаменский филиал «Мособлэнерго» с помощью системы записи Спрут 7 повысил качество обслуживания потребителей электроэнергии

Структурное подразделение одной из крупнейших энергосетевых компаний Московской области ,«Мособлэнерго»  с 2014 года активно пользуется система записи диспетчерских переговоров  Спрут 7. Внедренное решение позволило оптимизировать обработку входящих и исходящих обращений потребителей, предоставило удобные инструменты для сбора статистики и получения отчетности по поступающим заявкам и жалобам.

Как отмечает в своем отзыве И.О. директора Краснознаменского филиала В.П. Павлюк:

«Внедрение данной системы дополнительно мотивировало сотрудников нашей компании на более корректное и полное общение по входящим обращениям. Факт наличия системы записи безусловно повысил эффективность труда сотрудников, а так же улучшил наше взаимодействие с клиентами компании.
Руководство компании выражает компании Агат Российские Технологии благодарность за плодотворное сотрудничество в рамках поставки и настройки оборудования для системы звукозаписи и рекомендует комплект Спрут коллегам.».

Система записи «Спрут-7» представляет собой интегрированный комплекс, предназначенный для автоматической записи информации от различных типов телефонных каналов на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как: аналоговые телефонные линии, внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС, цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1), сети LAN, WAN (POP3, SMTP), сети IP-телефонии (SIP, H.323, Cisco Skinny), радиостанции, микрофоны и т.п. Внедрение системы записи телефонных переговоров Спрут 7 занимает несколько часов независимо от типа телефонной станции используемой клиентом. Надежность системы подтверждена сотнями тысяч внедрений и многочисленными отзывами государственных и коммерческих структур.

АО «Мособлэнерго» является одной из крупнейших энергосетевых копаний региона, которая обеспечивает потребности экономики в передающих мощностях, является надежным партнером государственных органов исполнительной власти Московской области и органов местного самоуправления в планировании и реализации  программ территориального развития Московской области, добросовестным налогоплательщиком и работодателем. 

  • оказание услуг по передаче электроэнергии;
  • технологическое присоединение энергопринимающих устройств 
  • (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям Общества;
  • Обеспечение надежности и бесперебойности энергоснабжения, обеспечение энергобезопасности;
  • Повышение качества обслуживания, обеспечение удовлетворенности потребителей;

По вопросам обновления ПО, эксплуатации, и с предложениями по расширению функциональных возможностей обращайтесь в службу технической поддержки нашей компании или по телефону 8-800-700-49-60.

По вопросам приобретения системы записи телефонных переговоров Спрут 7 обращайтесь к менеджерам нашей компании, или по многоканальному телефону +7 (495) 799-90-69 .

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    Поля, отмеченные знаком «*», являются обязательными для заполнения.

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог