Компания «Интер-Авто» на протяжении пяти лет для телефонизации своих филиалов использует IP АТС Агат UX.
Историю выбора и внедрения IP АТС Агат UX рассказал руководитель IT отдела компании – Николай Медведев: «В свое время, когда фирма начала испытывать серьезные трудности при работе по телефону, такие как перегруженность звонками и нехватка ресурсов для их обработки, фактическое отсутствие постоянных и стабильных каналов связи с удаленными подразделениями и т.д. Было принято решение об обновлении всего телефонного парка. Выбирая оборудование, мы ориентировались не только на возможность решения указанных проблем, но и на перспективы роста и развития функционала АТС вместе с развитием компании.
Выбор пал на IP АТС Агат UX, которая при минимальных финансовых затратах решила все наши задачи и позволила организовать объединение всех филиалов компании в единое номерное пространство.
Особенно, хочется заметить, насколько прозрачна и удобна для сотрудников фирмы правильно настроенная IP АТС Агат UX. Решая свои задачи они не задумываются о технической части, которая скрыта от их взгляда. Переводы звонков, перехваты, звонки в другой филиал по короткому номеру, групповые вызовы, переводы по занятости и не ответу, это лишь малая часть функционала, используемая ежедневно и позволяющая сохранить клиентов, обработать большее число звонков и экономить на телефонной связи.
Как руководитель IT отдела отмечу, что система обладает широкими возможностями контроля качества работы сотрудников по телефону — интегрированная система записи телефонных переговоров. А стоимость данного функционала приятно отличается от конкурентов.
Мы уже неоднократно расширяли текущий функционал используемых нами IP АТС Агат UX и планируем это делать в дальнейшем и выражаем компании Агат РТ благодарность за поставку профессионального и масштабируемого решения для телефонизации.
Ознакомиться с оригиналом отзыва от компании «Интер-Авто» можно ТУТ .
Компания Интер-Авто, занимается продажей автозапчастей, расходных материалов для автомобилей начиная с 1997 года и имеет три собственных магазина в различных районах Москвы. В 2000 году был создан интернет-магазин запчастей.
Основное направление компании — продажа автозапчастей, расходных материалов и аксессуаров оптом и в розницу. Ассортимент магазина обновляется ежедневно. Любой нужный товар Вы можете приобрести в розничном магазине или он-лайн.- https://www.avz.ru/
IP-АТС серии АГАТ UX – это многофункциональные мини-АТС, позволяющие организовывать голосовую и факсимильную связь не только через обычные телефонные линии, цифровые потоки Е1 но и через компьютерные сети (Интернет, Ethernet и т.д.), так называемые, IP-сети. IP-АТС серии АГАТ UX предоставляют все основные функции обычной мини-АТС. Возможность осуществления голосовой и факсимильной связи по IP-сетям позволяет создавать корпоративные распределенные телефонные сети.
По вопросам приобретения и установки IP АТС Агат UX обращайтесь к менеджерам нашей компании по телефону +7 (495) 799-90-69
или по электронной почте info@agatrt.ru
