Финалистами российского конкурса стали восемь проектов в чьих решениях использовалось оборудование Агат-РТ (IP-АТС Агат и системы записи и оповещения Спрут и Спрут-информ).
Импортозамещение в сфере телекоммуникаций от AXUS GROUP (РВК Воронеж)
Перед специалистами AXUS GROUP были поставлены задачи по модернизации части телекоммуникационного оборудования внутренней телефонной сети и обеспечению интеграции с остальной частью оборудования в виде разных телефонных станций.
Деятельность в рамках проекта включала в себя следующие направления:
— замена устаревшего оборудования основного узла телефонной сети филиала;
— обеспечение базы для поэтапной модернизации узлов связи и возможности интеграции с другими филиалами группы компаний;
— проведение улучшений и автоматизации бизнес-процессов, связанных с телефонией и повышение удовлетворенности абонентов компании.
В результате для реализации данного проекта и обеспечения решения поставленных задач была выбрана не имеющая аналогов в России отечественная аппаратно-программная телефонная коммутационная платформа Агат CU компании «Агат-РТ».
Благодаря модернизации:
— реализована многоканальная (100 каналов одновременно) цифровая запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания клиентов и разрешения спорных ситуаций;
— осуществлена автоматизация процесса оперативного оповещения сотрудников и клиентов компании по каналам телефонной связи путём персонального обзвона по 30 каналам одновременно;
— стала возможна организации телефонных конференций с участием до 60 единовременных участников, в том числе в режиме селекторного совещания внешних и внутренних абонентов;
— обеспечено совместное обслуживание абонентов как с имеющимися аналоговыми телефонными аппаратами, так и с новыми современными IP-телефонными аппаратами (в общей сложности с возможностью подключения к IP-АТС Агат более 1000 абонентов).
Результатом работы специалистов AXUS GROUP стала созданная на объекте Заказчика современная система телефонной связи, обеспечивающая круглосуточную бесперебойную и отказоустойчивую телефонную связь для клиентов и сотрудников компании с всеобъемлющей технической поддержкой отечественного производителя. Улучшены и автоматизированы связанные с телефонией бизнес-процессы и повышена удовлетворенность клиентов компании. Потенциально имеется возможность проведения дальнейшей модернизации с импортозамещением телекоммуникационного оборудования телефонной сети Заказчика на других объектах.
Техническое решение данного проекта имеет большой потенциал масштабирования во многих отраслях и сферах деятельности, учитывая большое количество устаревшей или неподдерживаемой телефонной инфраструктуры (как импортной, так и отечественной) в нашей стране и невозможность её одномоментной полной модернизации.
Импортозамещение в сфере телекоммуникаций от AXUS GROUP (МВД РФ)
Специалистами AXUS GROUP было оказано содействие техническими средствами структурным подразделениям МВД РФ успешному выполнению оперативно-служебных задач за счёт обеспечения подразделений современными, качественными и с широкими функциональными возможностями системами:
— телефонной связи
— оповещения по телефонным каналам
— записи телефонных разговоров
Заказчику требовалось комплексное решение по отличающимся задачам, связанным с обеспечением объектов структурных подразделений разных округов МВД РФ телефонной связью с возможностью построения центров обработки вызовов экстренных оперативных служб; системами оповещения сотрудников и подразделений; системами аудиорегистрации диспетчерских служб. Причём на разных объектах необходимо было обеспечить либо интегрированное решение всех задач сразу, либо одной из них.
Для реализации проекта были предъявлены следующие требования к оборудованию: оно должно обеспечивать надёжную круглосуточную работу на объектах Заказчика и внесено в Единый реестр российской радиоэлектронной продукции. Требуется обеспечить максимально возможную совместимость, унифицированность оборудования с возможностью наращивания и расширения функционала, но в различных конструктивных исполнениях.
В результате после проработки и анализа всех предъявляемых технических требований и имеющегося на рынке соответствующего отечественного оборудования для реализации данного проекта и выполнения поставленных задач были выбраны аппаратно-программные решения компании «Агат-РТ».
В интересах МВД РФ была осуществлена поставка отечественного оборудования, благодаря которому организованы современные системы телефонной связи, оповещения и записи разговоров с обеспечением круглосуточной бесперебойной и отказоустойчивой работы с технической поддержкой оборудования. Тем самым созданы условия для успешного выполнения сотрудниками МВД РФ оперативно-служебных задач и современные информационные технологии будут эффективным инструментом в их работе.
Потенциально имеется возможность проведения дальнейшего внедрения вышеперечисленного оборудования на других объектах Заказчика, а также по необходимости наращивание функциональных возможностей уже поставленного оборудования. Технические решения данного проекта имеют большой потенциал масштабирования по внедрению как в силовых структурах, так и в гражданском секторе.
Современная система оповещения для администрации субъекта РФ
Реализован проект по замене ранее используемой системы оповещения в аппарате администрации области на систему оповещения СПРУТ-Информ. Система реализована на основном и резервном сервере системы оповещения, размещенных на разных платформах, обеспечивающих бесперебойную работу. Происходит одновременное оповещение более 600 абонентов по 8-ми аналоговым линиям FXO по различным сценариям, с учетом приоритетов оповещения абонентов. Была выполнена интеграция с ранее используемой системой оповещения для переноса базы контактов, включающей в себя несколько номеров телефонов, ФИО, должности и другие персональные данные абонентов. Все работы были выполнены без прерывания текущих рабочих процессов.
Модернизация системы ведомственной телефонной связи в рамках импортозамещения для муниципального образования
Создание современной системы телефонной связи с возможностью увеличения потребности телефонии до 5000 абонентов: обеспечивающей круглосуточные бесперебойные и отказоустойчивые коммуникации персонала и объектов Заказчика; создания единого центра управления ведомственной телефонной связи; резервирования телефонной связи Администрации одного из муниципальных образований Краснодарского Края.
У конечного заказчика в разных ведомственных подразделениях старые гибридные АТС Cisco и NEC и разные модели телефонов. Часть телефонии идет по PRI, а вторая по FXS (аналоговая телефония). Отсутствует техническая возможность расширения телефонии. Необходимо было решить задачу по замене (модернизации) части телекоммуникационного оборудования внутренней телефонной сети и обеспечить интеграцию с остальной частью оборудования в виде разных телефонных станций с применением, с одной стороны, современных технических решений
Разработан многоэтапный план модернизации ведомственной телефонной связи в период конец 2022 – 2023 г.. В этапы входит следующие решения и продукты:
• 1 этап- модернизация железной АТС и перевод телефонии с аналоговой телефонии на цифровую в зданиях конечного Заказчика (медь на оптику)- период 2022- начало 2023;
• 2 этап: увеличение лицензий sip и PRI IP-АТС АГАТ CU-7214M; поставка телефонных аппаратов; предоставление услуги ВАТС РТК (резерв) с последующим отключением от АТС NEC 83000 (статус: подготовка решений на стороне конечного Заказчика). Период 2023 г.
После внедрения 1 этапа, заказчик получил возможность согласно дорожной карте планомерно переходить на отечественное решения и постепенно расходовать бюджетные средства. Получил запас увеличение ёмкости на 5 лет. Благодаря своевременной модернизации, после того, как одна из импортных железных АТС перестала поддерживаться иностранным производителем, Администрация муниципального образования не осталась без связи.
Ядром проекта стала сконфигурированная под нужды Заказчика IP-АТС Агат CU-7214 (страна производства РФ). Особенностями нашего технического и программного решения стало производитель ООО «Спец-Телеком» (АГАТ) под конечного заказчика дописал ПО для интеграции с различным оборудования. Краснодарский филиал ПАО «РТК» провёл перевод номерной ёмкости в цифру; модернизация сетей на территории конечного заказчика.
Благодаря модернизации:
— реализована многоканальная (50 каналов одновременно) цифровая запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания клиентов и разрешения спорных ситуаций;
— осуществлена автоматизация процесса оперативного оповещения сотрудников и клиентов компании по каналам телефонной связи путём персонального обзвона по 30 каналам одновременно;
— стала возможна организации телефонных конференций с участием до 50 единовременных участников, в том числе в режиме селекторного совещания внешних и внутренних абонентов;
В состав проекта включены работы по базовой настройке IP-АТС Агат.
Гарантийная поддержка IP-АТС Агат и расширенная техническая поддержка составляет 3 (три) года. Производитель IP-АТС Агат предоставляет учебные материалы и проводит плановое обучение технических специалистов по обслуживанию и настройке оборудования.
IP-АТС Агат имеет сертификат соответствия в области связи.
IP-АТС Агат CU-7214 внесена в Единый реестр российской радиоэлектронной продукции (ПП РФ №878).
Техническое решение данного проекта имеет большой потенциал масштабирования во многих отраслях и сферах деятельности, учитывая большое количество устаревшей или неподдерживаемой телефонной инфраструктуры (как импортной, так и отечественной) в нашей стране и невозможность её одномоментной полной модернизации.
Модернизация IP АТС в промышленности. ООО «РТК»
В июле 2022 года компанией РТК завершены работы по замене оборудования АТС и переходу на протокол подключения к оператору связи E1/PRI на крупном промышленном предприятии
Потребность в замене оборудования была обусловлена окончанием срока службы телефонной станции (более 11 лет) и возросшими потребностями заказчика в части количества линий и функциональных требований, предъявляемых к АТС.
Компанией РТК предложено решение на базе оборудования Российских производителей: IP АТС АГАТ-CU и голосовых шлюзов Eltex.
Основные преимущества предложенного решения перед аналогами:
- аппаратное резервирование блока питания и модуля управления в режиме 1+1;
- горячая замена модулей без остановки работы оборудования;
- расширения функционала станции посредством покупки лицензий (расширение конференц сервера, запись переговоров, автоматическое оповещение, расширение емкости sip сервера);
- сокращение протяженности медных линий (за счет использования голосовых шлюзов и встроенного SIP сервера большой емкости);
- надежные и безопасные телефонные соединения;
- управление всей системой связи через одно программное обеспечение;
- web интерфейс управления конференцией;
- мониторинг и статистика вызовов;
- оборудование полностью Российское и отвечает всем требованиям импортозамещения.
В рамках реализации проекта были выполнены следующие работы:
- замена телефонного оборудования;
- замена протокола присоединения к оператору связи с 2ВСК на E1/PRI;
- модернизация распределенной IP телефонной сети предприятия;
- замена цифровых телефонов на IP.
Модернизация сети связи энергетической компании с интеграцией диспетчерского и колл-центров. ООО «Лаборатория Информационных Систем»
Построена сеть связи, состоящая из трёх географически разнесённых площадок, включающая круглосуточную дежурную службу и колл-центр. Применены полностью отечественные решения
Поставка и монтаж ПНР систем аудиофиксации. ООО «Комьюнит Сервис»
В рамках Постановления Правительства Российской Федерации № 969 от 26 сентября 2016 года «Об утверждении требований к функциональным свойствам технических средств обеспечения транспортной̆ безопасности и Правил обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности» было поставлено и смонтировано оборудование Российского производства для регистрации переговоров на открытом пространстве.
