Специалистами группы связи ПАО «ТГК-2» г. Ярославль успешно завершено тестирование программно-аппаратного комплекса записи телефонных переговоров «Спрут 7». Данное оборудование в ПАО «ТГК-2» может быть использовано для автоматической записи телефонных переговоров на цифровых и аналоговых линиях связи производственных площадок предприятия.
В процессе тестирования была проведена проверка корректной работы системы «Спрут 7» с линиями ISDN BRI и аналоговыми портами УАТС AVAYA S8500 и Panasonic TDE-200.
В результате тестирования определено:
- Подключение телефонных линий к системе записи «Спрут-7» технических сложностей не вызывает.
- По качеству записанных переговоров замечаний нет. Качество записи — отличное.
- Конфигурирование цифровых портов под разные типы АТС доступно, не вызывает сложности. Плюсом является возможность конфигурации на любой цифровой порт системы «Спрут 7» любой цифровой телефонной линии АТС (АVАYА или Panasonic).
- Графический интерфейс информативен и интуитивно понятен. Прохождения специализированного обучения для работы с системой не требуется.
- Программа «Спрут-Процессор» позволяет оперативно найти нужную запись в базе данных системы.
- Затруднений в процессе инсталляции программы не выявлено.
Дополнительно в хоте тестирования специалистами ПАО NUR-2 было отмечено, что все возникающие вопросы оперативно решались на уровне с технической поддержки без привлечения программистов, что говорит о том, что продукт готов к эксплуатации «из коробки».
Ознакомиться с заключением выданным начальником группы связи ПАО NUR-2 г. Ярославль Барановым А.В. можно по ССЫЛКЕ.
ПАО «ТГК-2» является крупнейшей теплоэнергетической компанией Центрального и Северо-Западного федеральных округов России. ТГК-2 осуществляет свою деятельность в 5 регионах России и в г. Скопье, Республика Македония. Всего в городах, деятельности компании, проживает более 2 700 000 человек. В Ярославле и Архангельске за ТГК-2 закреплен статус единой теплоснабжающей организации (ЕТО).
Система записи Спрут-7″ представляет собой интегрированный комплекс, предназначенный для автоматической записи информации от различных типов телефонных каналов на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как: аналоговые телефонные линии, внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС, цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1), сети IP-телефонии (SIP, H.323, Cisco Skinny), радиостанции, микрофоны и т.п.
Если Вы хотите получить профессиональную консультацию по подбору системы записи телефонных переговоров для решения задач Вашего бизнеса, обращайтесь к менеджерам нашей компании по многоканальному телефону +7 (495) 799-90-69.
