Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×





Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×



Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности

×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×
Отечественный производитель
решений IP телефонии
  • Главная
  • О Компании
  • Новости
  • Управляющая компания «ЖЭК Сервис» г. Тамбова для повышения качества обслуживания клиентов использует автономный сетевой регистратор Спрут NR

Управляющая компания «ЖЭК Сервис» г. Тамбова для повышения качества обслуживания клиентов использует автономный сетевой регистратор Спрут NR

19.09.2017

gor-line-zhkhО том для каких целей был выбран и внедрен сетевой регистратор переговоров диспетчером Спрут NR рассказал инженер УК «ЖЭК Сервис» Владимир Ситников: «Сегодня система ЖКХ переходит на новые рельсы. Но процесс модернизации очень далек от завершения. Человек замечает коммунальную компанию в двух случаях — когда получает счет на оплату услуг и когда судорожно ищет, куда звонить из-за отсутствия света, воды или тепла в квартире. Оба этих случая — не очень позитивные.  Наша компания уделяет двусторонним коммуникациям с жителями огромное внимание. Это одно из ключевых направлений нашей деятельности.

         Так же сетевой регистратор позволил нам исключить возможность несанкционированного доступа к записям самим диспетчером, что исключает удаление или порчу записей.

Вся записанная информация в диспетчерской передается по IP сети предприятия в головной офис и доступна руководству компании в любое время.  Таким образом любая жалоба на работу сотрудников ЖЭК, грубость и хамство по телефону у нас практически исключены, а если подобные случаи выявляются, мы всегда можем принять меры к «провинившимся».  Поэтому мы рассчитываем, что клиентоориентированность  в своей компании мы в обозримом будущем выйдет на принципиально новый уровень.»

Сетевой регистратор «СПРУТ NR» предназначен для автоматической записи телефонных разговоров аналоговых линий связи. Имеет сверхкомпактные габариты, что позволяет устанавливать его в любом удобном для Вас месте. Наличие в регистраторе полностью автономного режима работы позволяет создавать систему записи, для которой НЕ требуется наличие выделенного ПК (а также монитора, периферийного оборудования и различного лицензионного ПО), что существенно снижает затраты на итоговую стоимость решения.

По вопросам обновления ПО, эксплуатации, и с предложениями по расширению функциональных возможностей обращайтесь в службу технической поддержки нашей компании или по телефону +7 (495) 799-90-69.

По вопросам приобретения системы записи телефонных переговоров Спрут   обращайтесь к менеджерам нашей компании  по многоканальному телефону +7 (495) 799-90-69.