Объектовая система оповещения представляет собой совокупность технических средств, при помощи которых поступают сигналы оповещения или другая необходимая информация.
Компания «Агат РТ» предлагает автоматизированную систему оповещения «Спрут-Информ». Она автоматизирует процессы оповещения путем обзвонов по телефонным линиям, отсылки факсимильных сообщений и SMS-рассылки. Информация передается с одновременным использованием нескольких каналов связи.
Объектовая система оповещения может работать в нескольких режимах:
- Ручном, с помощью оператора. В этом случае все команды передаются с помощью компьютера или мобильного телефона.
- Автоматическом, когда система реагирует на заданные параметры. Это может быть тревожная кнопка, датчик, реагирующий на конкретные действия, изменения в системе. А также новая информация в БД (базах данных) или таймер.
- По расписанию. В этом случае система передает конкретное сообщение в заданный период времени. На подобные сообщения не влияют какие-либо изменения самой системы. Потому отключения или правки нужно вносить вручную.
Объектовая система оповещения компании «Агат РТ» хранит стат. информацию и дает возможность отслеживать процесс обзвона. Если при оповещении абонент не отреагировал, оператор задействует для его поиска альтернативные каналы, по которым осуществляется связь.
«Спрут-Информ» востребована в организациях:
- Жилищно-коммунальной сферы. В этом случае под оповещением подразумевается рассылка различного рода уведомлений, извещений о задолженностях, смене тарифов и другая информация.
- Специальных службах пожаробезопасности, правоохранительной, скорой помощи.
- Гражданской обороны, для извещения населения о ЧС.
- Связанных с работой любых диспетчерских служб.
- Коллекторских.
- Рекламных агентствах, рассылающих клиентам голосовые сообщения.
- Воинских подразделениях.
- Охранных службах.
- Компаниях, основой деятельности которых является проведение соцопросов.
Подключение объектовой системы оповещения
Система сопрягается с компьютером через шину PCI, PCIExpress, LAN или USB. Пользователь сам выбирает тип, используемый для соединения.
Кроме этого есть возможность непосредственной стыковки сIP-ATC Агат UX по сети. Это позволит совершать подключение к используемой линии без дополнительных адаптеров.
Также, кроме использования телефонной линии, есть возможность подключаться к другим способам оповещения. Это такие, как ГГС (громкоговорящая связь) на объекте.
Вся требуемая информация по объектам и пользователям считывается из любой используемой БД, имеющей ODBS драйвер.
Среди особенностей обработки звукового сигнала в системе «Спрут-информ»:
- использование алгоритма сжатия по стандартам ITU-T с кодеками сжатия речи GSM 0610 и G.711;
- регулировка АРУ;
- величина громкости сигнала, поданного в линии,-90…21 дБ;
- применение одно- и двухчастотных, а также встречных двух одночастотных детектируемых сигналов, означающих, что линия занята («короткие гудки»);
- наличие регулируемого уровня обнаружения голосового сигнала -45…0дБ.
Объектовая система оповещения «Спрут-Информ» предоставляет абоненту возможность подтвердить получение информации путем нажатия заранее оговоренного сочетания клавиш. В процессе получения сообщения абонент также может связаться с оператором для уточнения данных – для этого нужно будет набрать специальный код.
