В начале прошлого года компания “Агат-РТ” начала поставки нового для отечественного рынка продукта – IP-АТС “Иволга”. Несмотря на относительную “молодость”, новинка достаточно быстро стала популярной. “Иволга” нашла применение в таких решениях, как межведомственная сеть между Министерством юстиции и Верховным судом РФ, распределенная сеть конференц-связи подразделений космических войск и др. Учитывая многочисленные пожелания заказчиков, компания “Агат-РТ” разработала и в ближайшее время выпустит в продажу новые изделия этого семейства, реализующие все возможности, характерные для оборудования “Иволга”, а также большое количество новых, уникальных для данной ценовой ниши функций.
“Иволга” – новый подход к мини-АТС
Напомним, что IP-АТС “Иволга” поддерживает большинство базовых функций мини-АТС (удержание и перевод вызова, многоканальный звонок, конференц-связь и т.п.), но, в отличие от обычной мини-АТС, позволяет организовывать телефонную связь через IP-сеть. Основными достоинствами этой АТС, делающими ее незаменимыми при решении многих задач, являются:
- полная “прозрачность” для абонента способа соединения – все действия по управлению соединением абсолютно одинаковы как при звонке в пределах устройства, так и при звонке через Интернет;
- при установлении соединения “Иволга” автоматически выбирает оптимальный способ звукового соединения – при местном (в пределах устройства) звонке осуществляется коммутация каналов, при звонке через сеть ПД – коммутация пакетов;
- каждый канал любой IP-АТС “Иволга” идентифицируется парой “IP-адрес, UDP-порт”, благодаря чему достигается его уникальность в масштабах планеты;
- пользователь самостоятельно формирует номерной план устройства. Номерной план и все настройки этой АТС сохраняются в ее энергонезависимой памяти и не теряются при выключении питания.
Концептуальным преимуществом IP-АТС “Иволга” является возможность построения на ее основе распределенной телефонной сети со своим номерным планом, оконечные устройства которой связаны друг с другом через Интернет. Абонентам такой сети, не зависимо от их территориального местоположения, будет доступен весь сервис УАТС. Важнейшим свойством сети на базе оборудования “Иволга” является отсутствие центра, управляющего работой оконечных устройств. Каждое оконечное устройство является самодостаточным и независимым от других устройств, благодаря чему достигается высокая надежность всей сети.
Несмотря на оригинальность и относительно невысокую стоимость, первые изделия семейства “Иволга” обладали некоторыми ограничениями, препятствующими их использованию в решении ряда важных задач.
С целью максимального учета интересов заказчиков компанией “Агат-РТ” была инициирована разработка нового оборудования семейства “Иволга”, функционал которого позволяет устранить многие из упомянутых ограничений, и предоставляет ряд новых возможностей при построении телекоммуникационных решений.
Расширение семейства
В новых изделиях, создаваемых в рамках проекта “Иволга”, максимально использован богатый опыт компании “Агат-РТ” в области разработки аппаратных и программных средств компьютерной телефонии. Эти изделия реализуют весь функционал, характерный для семейства “Иволга” и, кроме того, поддерживают большое количество новых функций.
В ближайшем будущем семейство IP-АТС “Иволга” будет включать следующие группы оборудования:
- “Иволга 22хх”– недорогие малогабаритные устройства, поддерживающие до 8 каналов FXS и FXO. По сути, являются более мощным аналогом популярного изделия “Иволга 2010/2011”;
- “Иволга 3ххх”– поддерживают от 8 до 32 каналов FXS и FXO, а также до 2 потоков Е1;
- “Иволга 4ххх”– многоканальные изделия, выполненные на базе PC – платформы и установленных в ней плат “Ольха”. Поддерживают от 8 до 128 каналов FXS и FXO, а также до 4 потоков Е1. Могут поставляться как в виде малогабаритных устройств на базе мини-компьютеров, так и в виде изделий в промышленном исполнении для монтажа в 19-дюймовую стойку.
Линейка оборудования “Иволга” будет содержать изделия, позволяющие организовывать построение как малоканальных (единицы), так и многоканальных (десятки и сотни каналов) телекоммуникационных систем. Благодаря особенностям архитектуры “Иволги”, стоимость решений может быть гибко оптимизирована под конкретную задачу.
Основные отличительные особенности нового оборудования семейства “Иволга”:
- одинаковая для всех изделий специализированная телекоммуникационная операционная система ЕОС. Благодаря такому подходу, любые усовершенствования ЕОС будут автоматически появляться во всех изделиях семейства. Кроме того, идеология ЕОС позволила унифицировать и тем самым существенно ускорить процесс реализации в изделиях нового сервиса – все вновь создаваемые модули внутреннего ПО “Иволги” можно будет интегрировать в любое изделие семейства без каких-либо существенных изменений и доработок последнего;
- модульная архитектура. Любое изделие семейства состоит из вычислительной (материнская плата) и интерфейсной (набор субмодулей) частей. Каждый субмодуль обслуживает определенное количество физических линий конкретного типа и позволяет привести взаимодействие с этими линиями к виду, “понятному” для материнской платы. Таким образом, количество и тип обслуживаемых устройством каналов связи определяется количеством и типом установленных в нем субмодулей. Необходимо отметить, что субмодулем может являться как мезонин (для устройств “Иволга 22хх”и “Иволга 3ххх”) так и плата CTI “Ольха” (для “Иволги 4ххх”), на которую в свою очередь могут быть установлены мезонины;
- поддержка различных типов компрессии: G.711, GSM0610,G.723.1, G.729;
- возможность передачи факсов через IP-сеть по протоколу T.38;
- поддержка нескольких протоколов установки соединения: ISP (специализированный стек протоколов оборудования “Иволга”), SIP. Реализация стандартного протокола SIP и различных типов компрессии обеспечила совместимость новых устройств “Иволга” с оборудованием IP-телефонии ведущих мировых производителей (Cisco и т.п.). В то же время протокол ISP позволил реализовать ряд специфических функций распределенной IP-АТС, поддержка которых средствами SIP достаточно затруднительна;
- полная совместимость с предыдущими членами семейства “Иволга”. Типы протокола установки соединения и компрессии речи автоматически, без участия абонентов, устанавливаются оптимальным для конкретного соединения образом;
- большой объем внутренних вычислительных ресурсов. Благодаря этому, возможности любого изделия “Иволга” могут быть существенно расширены путем загрузки в него дополнительных программных модулей, разработка которых постоянно ведется специалистами компании “Агат-РТ”.
Пример построения распределенной телефонной сети на базе IP-АТС “Иволга”
Модульная архитектура оборудования “Иволга” позволяет сконфигурировать конкретное устройство для заданного решения, оптимальным образом подобрав количество и тип обслуживаемых каналов, количество портов для связи через IP-сеть, тип компрессии и многие другие параметры. Благодаря этому заказчик оплачивает только те ресурсы оборудования, которые нужны ему в данный момент; при необходимости наращивания ресурсов достаточно докупить и установить в устройство необходимые субмодули.
Важнейшим достоинством для отечественного рынка является невысокая цена оборудования “Иволга”, сопоставимая с ценой обычных импортных мини-АТС без поддержки функций IP-телефонии и намного меньшая цены АТС, поддерживающих подобные функции.
Новый взгляд на компьютерную телефонию
Известно, что компьютерная телефония (CTI) решает задачи по сопряжению компьютера и телефонных линий с целью автоматизации работы с последними. Наиболее распространенные решения CTI – call-центры, информационно-справочные системы и т.п. Новое оборудование семейства “Иволга” предоставляет разработчикам систем CTI принципиально новые возможности, практически не имеющие аналогов по совокупности полезных качеств.
Не раз отмечалось, что “Иволга” поддерживает все основные функции плат CTI. Точнее говоря, функционал этих плат является подмножеством функционала “Иволги”. Возможности, реализуемые в CTI с помощью узкоспециальных плат (сжатие голоса и др.), являются неотъемлемой частью внутреннего ПО “Иволги”. Кроме того, разработан SDK, позволяющий организовывать взаимодействие с “Иволгой” посредством небольшого числа действительно необходимых простых и интуитивно понятных функций управления соединением (“Установить соединение”, “Набрать номер”, “Перекоммутировать соединение” и т.п.), не вдаваясь в нюансы обмена по IP-сети. Все это позволяет кардинально ускорить процесс разработки приложений CTI, сконцентрировавшись на главных алгоритмах.
Системы CTI на базе оборудования “Иволга” принципиально децентрализованы – несколько территориально удаленных оконечных устройств могут работать под управлением лишь одного компьютера, что существенно снижает стоимость решений по сравнению с похожими по назначению системами на основе плат CTI. Важно, что “Иволга” как средство реализации задач CTI, может не дополнять, а ЗАМЕНЯТЬ УАТС предприятия. При этом весь сервис CTI может полностью реализовываться одной программой, работающей на любом офисном компьютере!
При всех указанных преимуществах цена на оборудование “Иволга” намного меньше цены импортных плат CTI аналогичной конфигурации. Основная причина этого, казалось бы, несоответствия состоит в том, что “Иволга” может применяться для решения огромного количества разнообразных задач и, соответственно, выпускается в достаточно больших объемах, что позволяет существенно снизить себестоимость данного изделия.
Многие из описанных в данной статье решений будут представлены на выставке “Связь-Экспокомм-2004”, павильон 1, стенд № 1000.
