Программная АТС Агат
Программный комплекс для построения корпоративной IP-телефонии с продвинутым функционалом АТС, встроенными возможностями по записи разговоров, оповещению сотрудников и централизованным управлением распределённой сетью программных и аппаратных АТС филиалов
Программное обеспечение для автоматизации работы с телефонными вызовами АГАТ CU включено в Реестр российского ПО. Номер реестровой записи — №7821 от 14.12.2020
Преимущества
-
Полнофункциональная IP-АТС без привязки к «железу»
-
Конкурентная цена и гибкая модель лицензирования (бессрочная или годовая подписка)
-
Работает на отечественной ОС Astra Linux
-
Богатый функционал ДВО: от конференц-сервера до контакт-центра
-
Поставляется в виде готового образа для виртуальной машины
Программная АТС Агат
Возможности продукта
Поддержка ПО и функционала широкого ряда производителей телекоммуникационного оборудования: Unify, ФЛАТ, Gigaset, Yealink, Avaya, Grandstream, Htek, J&R, Escene и другие. Поможем вам сохранить парк телефонов иностранного и отечественного производства, обеспечив работоспособность их привычного функционала
Бессрочная лицензия и годовая подписка на выбор. Вы платите только за то, что реально используете. Масштабируйте систему по мере роста бизнеса без лишних затрат
Поддержка схемы резервирования двух АТС (по схеме active-standby). Если основной сервер выйдет из строя, его функцию возьмет на себя резервный. Защита ваших разговоров: шифрование трафика (SRTP/SIPS), защита от подбора паролей, детальный аудит действий персонала
Все включено: IP-АТС, Контакт-центр, Система оповещения (расширенные возможности оповещения по голосовым каналам и SMS, неограниченное количество сценариев оповещения и групп абонентов, запуск оповещения по звонку, таймеру и в ручном режиме, дополнительная защита при прослушивании передаваемого сообщения), отчетность и статистика в едином интерфейсе. Не нужно покупать и стыковать разрозненные системы
Интуитивно понятный веб-интерфейс управления, автоподключение телефонов (AutoProvision), мониторинг состояния системы в реальном времени
Встроенный функционал Конференц-сервера и Селекторной связи (продвинутая модерация участников конференции, управление уровнем шума и громкостью через веб-интерфейс без дополнительных пультов, запись конференций).
Умная Запись разговоров (встроенный веб-плеер, позволяющий управлять скоростью воспроизведения и подавлять посторонние шумы). Голосовая почта и гибкие сценарии IVR
Опция «Визитрон» позволяет объединить телефонную сеть территориально-распределенных офисов в единую систему с централизованным управлением. Вы видите и контролируете все филиалы из одной точки
ПРОГРАММНАЯ АТС (СКАЧАТЬ ДЕМОВЕРСИЮ)
После загрузки демоверсии необходимо связаться со специалистами Агат-РТ для активации лицензии по почте info@agatrt.ru
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
- Продукт работает под управлением ОС Astra Linux 1.7 и 1.8 (включена в образ)
- Рекомендуемые среды виртуализации: VirtualBox, KVM, VMware ESXi
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТКИ
- До 50 SIP абонентов: CPU = 2 ядра, RAM = 4 ГБ, Диск (System + Logs) = 40 ГБ SSD, Диск (Recordings) = от 100 ГБ
- До 500 SIP абонентов: CPU = 8 ядра, RAM = 16 ГБ, Диск (System + Logs) = 160 ГБ SSD, Диск (Recordings) = от 500 ГБ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
-
БАЗОВАЯ ТЕЛЕФОНИЯ:
→ Call Transfer - перевод звонка
→ Caller ID - определение номера (CLIP)
→ Call Pick-up - перехват звонка
→ Call Queue - очередь вызовов
→ Сall Back - обратный вызов абоненту / группе абонентов
→ Direct calls – прямой вызов
→ Conferencing - конференцсвязь
→ Autoprovision – автонастройка IP телефонов
→ Голосовая почта с установкой персонализированного голосового приветствия для каждого абонента
→ Call Park – парковка вызова
→ Music On Hold - музыка в режиме ожидания
→ Caller ID Customization - опция, позволяющая менять Caller ID на исходящих звонках
→ Do Not Disturb (DND) – режим «не беспокоить»
→ Hunt Groups - группы с одним внутренним номером с настраиваемым сценарием работы: параллельная, циклическая, последовательная
→ IVR / DISA
→ SIP Forking
→ Интерком
→ Call Forwarding – автоматическое перенаправление на другой номер:
- переадресация по недоступности (CFOS)
- переадресация по неответу (CFNR)
- переадресация безусловная (CFU)
- переадресация по занятости (CFB)
→ Call Waiting - приём второго вызова
→ Единый план нумерации для АТС в сети (UDP) -
РАСШИРЕННЫЙ ФУНКЦИОНАЛ
Контакт-центр и производительность
→ ACD — автоматическое распределение входящих вызовов по группам операторов с возможностью задавать различные алгоритмы распределения нагрузки
→ Outbound Dialer — интегрированный сервер автодозвона
→ Call Detail Records — запись информации о соединениях в CDR-файл или в иное хранилище
→ Call Detail — детализированная статистика соединений с возможностью формирования выгрузок и статистических отчётов
Дополнительные бизнес функции
→ Поддержка BLF
→ Часы работы и праздничные дни
→ Кастомизация приветствия в конференциях и IVR
→ Поддержка FQDN
→ Встроенный телефонный справочник абонентов и контрагентов компании -
Запись, оповещение, конференции
→ Система записи разговоров (встроенная) для автоматической записи входящего и исходящего телефонного соединения
→ Система оповещения с синтезом речи (встроенная) для автоматического голосового и текстового (смс, e-mail) оповещения сотрудников
→ Селекторный конференц-сервер (количество участников зависит от конфигурации сервера) с управлением по web и записью конференций
→ Видеозвонки (интеграция с ВКС)
УПРАВЛЕНИЕ И МОНИТОРИНГ
-
Опция «Визитрон»:
→ Централизованный мониторинг станций в сети и централизованное хранилище `записей разговоров с возможностью редактирования
→ Централизованное управление и мониторинг сети АТС (для использования в единой телефонной сети в территориально-распределённых филиалах)
→ WEB-управление и администрирование
→ Статистика по каналам
→ WEB мониторинг с возможностью контроля состояния портов и линейных модулей, интерфейсов и соединений на станции, загрузка ЦП, памяти и накопителей (выносных шлюзов)
→ Автоматическое резервирование и восстановления настроек из резервной копии
→ Разграничение прав доступа с возможностью создания системы ролей и логирования всех действий пользователей
→ Журнал действий пользователя по изменениям настроек АТС
→ Журнал событий по мониторингу АТС
→ Индикаторы состояния оборудования
→ Трассировка звонков -
Дополнительные возможности:
→ Таблицы маршрутизации – для исходящего и входящего трафика
→ Возможность управления приоритетами выбора кодеков
→ Компенсация потерь пакетов -
Протоколы и транспорт:
→ Call Transfer - перевод звонка
→ HTTP (HyperText Transfer Protocol);
→ HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure);
→ IPv4 (Internet Protocol version 4);
→ (S)NTP (Network Time Protocol);
→ RTP (Real-time Transport Protocol);
→ RTCP (Real-Time Transport Control Protocol);
→ SIP 2.0 (Session Initiation Protocol): SIP-T/SIP-I ;
→ H.323;
→ SNMP (Simple Network Management Protocol) V2,V3;
→ SMTP (Simple Mail Transfer Protocol);
→ LDAP (Lightweight Directory Access Protocol);
→ ICMP (Internet Control Message Protocol);
→ DNS (Domain Name System);
→ TCP (Transmission Control Protocol);
→ UDP (User Datagram Protocol);
→ SSH (Secure Shell);
→ Telnet (teletype network);
→ ToS (type of service)
→ DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol);
→ TLS (Transport Layer Security);
→ (S)FTP
Аудиокодеки
→ G.711 (a-law, μ-law)
→ G.722
→ G.723.1 (MPMLQ, ACELP)
→ G.726
→ G.729 (A/B)
→ GSM
→ Speex
→ ADPCM
→ iLBC
Видеокодеки:
→ H261
→ H263
→ H263-1998
→ H263-2000
→ H264
МОДЕЛИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И ПОДКЛЮЧАЕМЫЕ ОПЦИИ
- Лицензия на сервер и 10 SIP-абонентов
Лицензия для подключения 10 SIP абонентов, включает расширенную поддержку и обновления на первый год - Программная опция на 10 SIP-абонентов
Расширение лицензии. Программная опция для подключения дополнительных 10 SIP-абонентов - Программная опция для записи 1 канала IP
Расширение лицензии. Программная опция на запись 1 канала IP - Программная опция для оповещения по 1 каналу
Расширение лицензии. Программная опция для оповещения по 1 каналу связи - Программная опция для 1 участника Конференц-сервера
Расширение лицензии. Программная опция "Конференц-сервер" на 1 дополнительного участника в конференции (внешних и внутренних) - Программная опция для оповещения: синтез текста в речь
Расширение лицензии. Программная опция для оповещения: синтез текста в речь (два голоса мужской и женский) - Лицензия на Визитрон (Ведущая АТС)
Программная опция на 3 устройства (IP-АТС Агат), обеспечивает возможность работы IP-АТС в режиме Визитрон (1 Ведущая АТС и 2 Ведомые АТС) - Лицензия на Визитрон (Ведомая АТС)
Программная опция на одно дополнительное устройство IP-АТС Агат, обеспечивает возможность работы IP-АТС в режиме Ведомой АТС
ПРОГРАММНАЯ АТС АГАТ — ГИБКОЕ НАСТРАИВАЕМОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
