Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×





Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×



Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности

×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности...

×
Отечественный производитель
решений IP телефонии

Профессиональный подход к проработке проекта гарантирует 100% успех в реализации!

26.09.2012

Золотой дилер компании Агат РТ в Казахстане компания «РК-Телеком Казахстан» успешно завершила внедрение комплексного решения Call-Center на системе «IP-офис Agat-Infinity» в крупнейшем в стране пенсионном фонде   АО «Накопительный пенсионный фонд «Капитал».

Основным  идейным вдохновителем и автором проекта по организации единой телефонной сети для 17 филиалов и подразделений пенсионного фонда с организацией для них единого call-центра, обрабатывающего звонки от населения всей страны, стал технический директор ТОО «РК-Телеком Казахстан» Александр Климушин.  Его знания и опыт ведения  проектов на базе  IP АТС Агат UX и call-центра Infinity, а так же многолетняя работа на телекоммуникационном рынке Казахстана позволили предложить клиенту нетривиальное решение,  которое дало возможность  отказаться от аренды платного номера коллективного доступа 8-8000 в каждом из городов присутствия филиалов компании заказчика, организовать  единый  центр приема и обработки звонков от населения и обеспечить сотрудников компании современными телефонными сервисами. Данный подход к решению поставленной задачи позволил получить заказчику ряд неоспоримых преимуществ:

— значительную экономию бюджета проекта за счет снижения издержек на аренду доп. телефонных сервисов у оператора связи и отсутствие необходимости разворачивать call-центр в  каждом из подразделений пенсионного фонда

— единый  call-центр с возможностью контроля работы операторов, внедрение единых стандартов обслуживания  и предоставления клиентам новых ранее недоступных услуг.

— заложен серьезный фундамент для развития и расширения спектра предоставляемых услуг Пенсионного фонда и развития  его телефонной сети.

Ознакомиться с оригинальным отзывом заказчика о реализованном проекте можно ТУТ

По всем вопросам приобретения  современных решений по автоматизации и телефонизации Вашего предприятия в Казахстане мы рекомендуем обращаться в компанию ТОО «РК-Телеком Казахстан» по телефону +7(727)253-74-66 или по e-mail agat@rktelecom.kz

Оцените работу профессионалов на телекоммуникационном рынке Казахстана сами!

ТОО «РК-Телеком Казахстан» специализируется на поставках оборудования, проектировании, инсталляционных и пуско-наладочных работах инженерных систем «под ключ», с предоставлением гарантийного и послегарантийного обслуживания. Компания имеет не только необходимую квалификацию, но и значительный опыт работы в условиях специфичного рынка республики Казахстан. Наши партнеры получают нечто большее, чем просто набор оборудования по списку — мы оказываем профессиональные консультационные услуги в подборе оборудования для решения задач любой сложности, так как наша компания является партнером многих известных мировых брендов и предлагает всю линейку их продукции.