Завершена разработка централизованной системы для контроля качества работы и сбора данных — АГАТ CU DS

14 октября 2024 года на рынок вышел новый продукт ГК «АГАТ РТ» — АГАТ CU DS (централизованная система для контроля качества работы и сбора данных).

Рисунок1

Агат CU DS – централизованная система для контроля качества работы и сбора данных. В режиме реального времени позволяет контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, систем записи Спрут, систем оповещения Спрут-Информ, упростить процедуру поиска и устранения неисправностей, автоматизировать сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.

В основе системы Агат CU DS клиент-серверная архитектура. Единый сервер доступа предоставляет веб-интерфейс помогающий независимо мониторить различные элементы сети одновременно. Имеется возможность прослушивания разговоров на удалённых системах в реальном режиме времени для контроля качества обслуживания клиентов и контроля оперативной обстановки.

311

Одной из ключевых задач в процессе эксплуатации сети АТС является сбор и дешифровка информации об ошибках и неисправностях подключенных систем. Агат CU DS предлагает решение данного запроса.

Также следует отметить следующие возможности:

  • Записи с удалённых устройств синхронизируются с записями на центральном хранилище.
  • Новые записи разговоров переносятся по расписанию или вручную с локальной системы записи на центральное хранилище. Перенос только новых файлов для экономии дискового пространства.
  • Предусмотрен режим полного переноса на центральный сервер для безопасности и экономии пространства локальных систем.
  • Предусмотрен полный учет контактов и каналов, поэтому в систему мониторинга в полном объеме подтягивается вся информация о звонках: запись разговора, данные о контактах.
  • Администратор может вносить изменения (записи, каналы, контакты), использовать речевую аналитику, прослушивать разговоры в онлайн режиме. Любые изменения синхронизируются в системе.

Технические требования к серверу для установки системы АГАТ CU DS:

  • CPU (процессор) совместимый c X86 с тактовой частотой не менее 2.5 ГГц ( Intel Core Ix или AMD)
  • RAM не менее 8Гб ОЗУ DDR4
  • HDD/SSD не менее 1ТБ (зависит от объёма и времени хранения записанных разговоров)
  • ОС: Windows 10 / Linux Ubuntu 20.04 / AstraLinux Special Edition 1.7 Орел Embedded
  • Возможность работы на виртуальных машинах: VirtualBox

    Заказать звонок

    Укажите свои данные и мы перезвоним Вам в ближайшее время

    Нажимая кнопку Вы даете свое согласие на обработку персональных данных

      Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.

      Открыть чат

      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

        Прайс-лист будет отправлен вам на электронную почту, указанную при заполнении формы

        Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

          Запросить предложение

          Аналоговые соединительные линии (FXO)

          Цифровой поток Е1

          IP-телефония (SIP)

          Аналоговые абонентские линии (FXS)

          Конференция с функцией управления микрофонами

          Система оповещения

          IP-телефоны

          Система записи разговоров

          Дублированный модуль питания

          Дублированный модуль управления

          Ваше имя

          Ваша компания

          Телефон

          Нажимая кнопку "Отправить",
          вы даёте согласие на обработку
          персональных данных

            Время обработки запросов до 8 рабочих часов. Быстрее всего мы отвечаем в чате.
            Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

            Ваш товар успешно добавлен в корзину
            Перейти в корзину Вернуться в каталог