Как известно, оборудование производства Агат-РТ можно встретить во всех регионах РФ и в многих странах Европы и СНГ.
Выдающие результаты одного из региональных партнеров по внедрению нашего оборудования, — а именно компании Протелеком из Казани, не могли оставить нас равнодушными. Мы выражаем Протелекому благодарность и хотим поделиться их успешным опытом с нашими клиентами и другими партнерами, уверены, это будет не только интересно, но и полезно.
Итак, речь пойдет о телефонизации небольшого офиса турфирмы «Легенда» в Казани. Задача довольно стандартная: быстро и в рамках ограниченного бюджета установить современное телекоммуникационное оборудование на основе IP-технологий.
Прежде чем перейти к проектированию схемы связи, определим потребности заказчика – туристической компании «Легенда». На сегодняшний день в турфирме работает 12 сотрудников, которым нужен телефонный аппарат на рабочем месте, и 3 внешние телефонные линии, имелась офисная локальная сеть и договор с местным оператором IP-телефонии, есть потребность в факсовом аппарате, двух беспроводных телефонных трубках (DECT), одном корпоративном мобильном телефоне для звонков из офиса.
Как видно из схемы, почетное центральное место отдано нашей разработке – ip-атс Агат UX 5110. Эта офисная атс была выбрана не случайно: надежная и простая в использовании, — оптимальный выбор для небольшого и среднего офиса. Агат UX обеспечивает широкие функциональные возможности, совместима практически с любым другим оборудованием, в базовом варианте поддерживает 4 внешние линии связи, поддерживает h.323 и SIP протоколы, и до 8 SIPабонентов одновременно.
По мнению самих сотрудников Протелеком предлагать клиентам оборудование Агат-РТ выгодно потому, что соотношение цена/качество у нашей продукции наилучшее на рынке: зарубежные аналоги при том же функционале стоят дороже, а качеством и удобством использования наших IP-АТС их клиенты довольны.
После установки ip атс Агат UX 5110 в офисе турфирмы подключили телефонные аппараты (были выбраны Yealink SIP T-20), беспроводные трубки и ПО, позволяющее всем сотрудникам компании звонить на мобильные телефоны через корпоративную GSM сим-карту.
Монтаж и подключение заняли не больше двух дней. Цена офисной атс оказалась очень гуманной, даже по мнению клиента: IP-АТС «Agat UX-5110» + 4FXO (8 SIP абонентов + 30 VOIP транков + полный функционал) — 12300 рублей и дополнительные лицензии на 4 SIP абонентов (по 320 рублей за лицензию) — 1280 рублей.
При этом функционал очень широк, убедитесь сами:
- DISA: тональный донабор номера абонента — дополнительное удобство для сотрудников компании и тех, кто им звонит
- IVR: Многоуровневое интерактивное голосовое меню, позволяющее множество вопросов решить до соединения абонента с сотрудником компании, и соединить его именно с тем специалистом, который ему нужен.
- ACD: автоматически равномерно распределяет вызовы между операторами
- Функция Callback – возможность быстрого обратного вызова;
- Многоканальный звонок;
- Возможность установить оптимальные расписания работы АТС;
- Запись голосовых сообщений (Voice mail)
- Ручной и автоматический прием и передача сообщений по факсу, в том числе и во время телефонного разговора.
А вот еще несколько важных комментариев уже от пользователей:
- Агат UX 5119 – «простая, очень простая, ну очень простая в настройке»;
- Одна из самых надежных ip-атс (установил и забыл);
- перезагружается меньше 1 минуты;
- быстрая и удобная настройка сервиса DISA;
- встроенный сервис статистики, также очень прост в настройке;
- при перебоях электричества «неприлично долго» работает на источнике бесперебойного питания.
Нам очень приятно, что руководство турфирмы уже оценило надежность и удобство нашей цифровой атс. Пожелаем турфирме «Легенда» успехов и благодарим их за высокую оценку нашего оборудования!
