Даты проведения с 3 по 6 октября 2023г.
Время проведения вебинаров 11:00 — 13:30 (МСК)
Участие в вебинаре возможно только после предварительной регистрации!
По итогам успешного прохождения курса участникам выдаются именные сертификаты, подтверждающие их компетенции по установке и настройке АТС.
В рамках курса мы разберем:
- Архитектуру решения Агат CU, состав и назначение основных аппаратных модулей.
- Возможности станции для приема входящих звонков VOIP сервисы доступные пользователям АТС.
- Принципы организации и резервирования исходящей связи.
- Широкие возможности АТС для абонентов.
- Подсистему записи разговоров.
- Конференц-сервер с возможностью управления статусами участников в конференции.
- Подсистему автоматического обзвона.
- Систему резервирования, мониторинга и контроля за работой АТС.
- По окончании курса каждый слушатель получает именной сертификат и комплект информационных материалов.
Программа вебинара
День первый (03.10.2023) Архитектура решения, технические и функциональные возможности Агат CU 72XX
- Определение, назначение и варианты применения Агат CU
- Состав решения и архитектура АТС.
- Назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности по резервированию модулей.
- Модельный ряд. Технические характеристики.
- Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение АТС.
- WEB интерфейс АТС, подключение.
- Демо-версия АТС.
День второй (04.10.2023) Основные настройки станции для запуска ее в эксплуатацию и диагностика оборудования.
- Базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с АТС.
- Интерфейс и настройки логирования и мониторинга состояния АТС.
- Подсистема разграничения прав пользователей. Конфигуратор ролей доступа.
- Системные и пользовательские события расписания АТС.
- Звуковые файлы, используемые АТС и абонентами.
- Соединительные линии и порты АТС (настройки FXO, групп СО, VoIP транков и Е1).
- Абоненты АТС (SIP-абоненты, FXS порты станции, Autoprovision).
- Группы внешних линий и группы абонентов.
- Номерной план.
- Первичная диагностика АТС, действия по устранению проблем, взаимодействие с СТП.
День третий (05.10.2023) Настройка базовых функций АТС
- Сервисы для приема и распределения входящих звонков: IVR / DISA, ACD.
- Группы перехвата входящих звонков.
- Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов).
- Быстрое создание настроек, необходимых для реализации базового функционала при работе АТС.
- Резервное копирование данных. Варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление. Расширенные настройки АТС – дополнительные сервисы АТС
- Справочники Контакты, Контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников.
- Функциональные возможности абонентского сервиса
День четвертый (06.10.2023) Настройка расширенных функций АТС
- Лицензирование функций, обновление лицензии.
- Работа с подсистемой мониторинга, статистики и записи телефонных переговоров. Модуль распознавания речи.
- Настройка и работа Конференц-сервера.
- Настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения. Система синтеза речи. •
- Настройка и работа пользователей с подсистемой распознавания речи. ASR.
- Контроль работы АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех ее узлов. Трассировка звонков на станциях Агат CU
- Обновление ПО АТС и линейных модулей.
Вопросы по организации и содержанию курса можно задать в чате на сайте компании, или по телефону 8-800-700-49-60.
