×





×



×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




×

Прайс-лист будет отправлен на указанный адрес электронной почты




×
Отечественный производитель
решений телефонии
Системы записи Спрут
Системы Спрут предназначены для автоматической многоканальной записи телефонных разговоров и другой аудиоинформации на цифровые носители, последующей обработки, архивирования и долговременного хранения.
Системы записи для подключения
к компьютеру Спрут-7

Проверенный временем, надежный инструмент для сбора, обработки и хранения информации на базе плат PCI, PCI Express, автономных устройств USB. Решение всех основных задач записи телефонных разговоров, универсальность, доступность.

Автономные сетевые
регистраторы Спрут NR

Автономный малогабаритный регистратор телефонных разговоров, с возможностью удаленного считывания по IP-сети и отправкой по e-mail. Коробочное решение, не требующее инсталляции и настроек ПО.

Автономные интеллектуальные
серверы записи Спрут SR

Полностью автономный сервер записи телефонных разговоров, обеспечивающий автоматическую запись любых типов линий и каналов IP-телефонии, долговременное хранение, различные виды удаленного доступа по IP-сети (в том числе по WEB с любых мобильных устройств).

В современном бизнесе важное место занимает процесс сбора, обработки и хранения информации. Важную роль в этом играет система записи телефонных разговоров, интегрированная в аналоговые АТС, цифровые каналы связи (телефоны, микрофоны), IP-телефонию.

С ее помощью возможно:

  • проводить исследования потребностей клиентов компании с целью разработки стратегии развития, вывода на рынок новых продуктов, оценки эффективности рекламной кампании;
  • анализировать успешные и не успешные телефонные переговоры с клиентом в целях разработки стандартов обслуживания;
  • оценивать эффективность работы каждого сотрудника путем анализа его звонков (длительность, направление, соблюдение стандартов);
  • оперативно реагировать на нестандартные ситуации;
  • контролировать передачу информации, ее качество, количество (актуально при возможной утечке коммерческой информации);
  • в случае спорных вопросов с клиентом вы сможете предъявить доказательства (объективное решение конфликта положительно повлияет на репутацию компании).
  • Запись телефонных разговоров позволяет значительно экономить средства на выполнение различных бизнес-задач.

    Системы записи переговоров «Спрут»: многофункциональное бизнес-решение

    Компания «Агат РТ»предлагает только качественное оборудование для записи телефонных переговоров:

  • Спрут-7;
  • Спрут NR;
  • Спрут SR.
  • Их объединяет ряд общих характеристик:

  • производится запись голоса, передаваемого каналами ІР-телефонии, аналоговых и цифровых телефонов, радиостанций и усиливающих микрофонов;
  • анализ собранной информации;
  • интегрируются в любую систему ІР-телефонии, использующую протоколы SIP и Н323;
  • оснащены функциями сортировки, поиска, фильтрации записей;
  • запись переговоров внутри компании, внешних разговоров.
  • Эти функции позволяют использовать систему записи разговоров с телефонной линии в различных сферах бизнеса: медицинские услуги, финансовая сфера, охранные предприятия, продажа билетов, Интернет-провайдеры, мобильные операторы, организации с сервисными центрами и пр.

    Система записи «Спрут 7»

    «Спрут 7» –система записи телефонных разговоров на компьютер (жесткий диск, другой источник хранения информации). Она состоит из оборудования, подключаемого к линии, и программного обеспечения, управляющего комплексом.

    Особенностями «Спрут 7» являются:

  • запись разговоров по различным каналам связи;
  • работа с различными типами баз данных, установленными на предприятии, интеграция в них;
  • дифференциация прав доступа;
  • настройка функций факса, автоответчика;
  • настройка каналов записи («внешние», «внешние» и «внутренние»);
  • настройка алгоритмов работы с конкретными номерами («черный» список, отправка к конкретному сотруднику и другое);
  • управление в режиме реального времени с удаленным доступом.
  • «Спрут 7» может одновременно работать с 512 аналоговыми линиями, 32 потоками Е1. ПО работает с ОС WindowsXP/Vista/7,8.

    Системы записи «Спрут NR» и «Спрут SR»

    «Спрут NR» и «Спрут SR»–аппаратно-программные решения компании «Агат РТ». Для функционирования не требуется подключение к компьютеру. Запись разговоров производится на встроенную внутреннюю память. «Спрут NR» идеален для мелких компаний с небольшим количеством телефонных линий, а «Спрут SR» подойдет средним и крупным организациям.

    Характерными особенностями «Спрут NR», «Спрут SR» являются:

  • работа без подключения к компьютеру;
  • нельзя проникнуть в систему без соответствующих прав доступа;
  • возможность управления несколькими модулями с одного компьютера;
  • система простая в обслуживании, с ней справится среднестатистический пользователь ПК;
  • работа с ПО системы «Спрут 7»;
  • при подключении к ІР-сети возможно управление записями в режиме реального времени.
  • «Спрут NR» одновременно поддерживает работу 4 аналоговых каналов. Встроенная внутренняя память 2Гб сохранит около 300 часов разговоров. Его отличают компактные размеры (140х110х20 мм).

    «Спрут SR» обслуживает 32 аналоговых канала и потока Е1.

    Где приобрести систему записи переговоров

    Компания «Агат РТ», производитель систем «Спрут», работает на рынке более 20 лет. За это время мы завоевали доверие многих клиентов. Мы предлагаем только качественную продукцию по доступным ценам. Наши специалисты в любое время предоставят профессиональную информацию по телефону или в онлайн-режиме.

    Отзывы наших клиентов


    Истории внедрений


    ВЫГОДЫ СИСТЕМ ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ
    • Увеличение потока запросов от клиентов
    • Повышение качества обслуживания
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Сокращение затрат
    • Рост уровня безопасности
    • Оперативное реагирование
    ПРЕИМУЩЕСТВА
    СИСТЕМ СПРУТ
    • Запись одной системой любых каналов –
      IP, ТфОП, Е1 и др.
    • Мобильный Web-доступ к записям через
      Интернет
    • Автономное или встраиваемое исполнение
    • Гармоничная интеграция с CRM
      и Базами данных
    • Удивительная дружелюбность и удобство
      в работе